Ang pinakamadaling paraan upang makahanap ng isang kliyente ay ang mag-alok ng iyong mga serbisyo sa mga nakatrabaho mo na. Kilala ka na ng mga customer at malamang na gagamitin muli ang iyong mga serbisyo. Gayunpaman, hindi lahat ng mga customer ay bumalik, at ang mga dahilan para dito ay maaaring maging ibang-iba. Upang maibalik ang isang kliyente, kailangan mo siyang itulak upang makipagtulungan.
Panuto
Hakbang 1
Kahit na ang kliyente ay ganap na nasiyahan sa iyong trabaho, posible na sa lalong madaling panahon kalimutan ka na niya tungkol sa iyo. Kung sa tingin mo na ito ang dahilan kung bakit hindi ka niya nakikipag-ugnay, paalalahanan ang tungkol sa iyong sarili. Kailan man may mga bagay sa iyong trabaho na maaaring maging interesado sa kanya, iulat ito. Kung nagpapatakbo ka ng isang newsletter, idagdag ang email ng iyong dating customer sa kanyang listahan. Mahusay kung gagawin mo ito nang tama pagkatapos mong magtrabaho kasama ito. Magtanong nang maaga kung ito ay kagiliw-giliw sa kanya, kung nais niyang makatanggap ng balita mula sa iyo.
Trabaho sa pagpapanatiling regular at tunay na nagbibigay-kaalaman sa newsletter. Huwag mag-atubiling tawagan lamang ang customer. Itanong kung paano umuusad ang kanyang negosyo sa bahagi kung saan ka kasangkot, kung mayroon kang mga problema, kung kailangan niya ang iyong tulong. Kung kailangan niya ng tulong ng iba pang mga dalubhasa upang malutas ang mga problema at alam mo ang tamang mga tao, tiyaking sasabihin na makakatulong ka. Ang iyong gawain ay pana-panahong paalalahanan ang iyong sarili.
Hakbang 2
Sa paglipas ng panahon, lumalaki ang halaga ng mga serbisyong ibinibigay ng mga propesyonal. Hindi maiwasang humantong ito sa katotohanan na ang ilang mga kliyente ay hindi magagamit. Upang maibalik ang mga nasabing customer, maaari kang mag-alok sa kanila ng makabuluhang mga diskwento, halimbawa, sa isang bagong serbisyo, ang pagiging epektibo na hindi mo pa lubos na nalalaman. Sa kasong ito, nakukuha mo ang mga unang customer para sa iyong bagong serbisyo, at ang customer ay nakakakuha ng isang mahusay na diskwento upang magamit ito.
Kung ang iyong mga serbisyo o kalakal ay mananatiling mahal sa isang diskwento, anyayahan ang iyong mga customer na i-advertise ka, hayaan silang sabihin sa kanilang mga kaibigan, kakilala o kasosyo tungkol sa iyo. Sa ganitong paraan magagawa mong muling mapunan ang base ng iyong kliyente at ibigay sa iyong dating kliyente ang isang mas malaking diskwento.
Hakbang 3
Ang dahilan kung bakit hindi na lumalapit sa iyo ang kliyente ay maaaring dahil hindi siya nasisiyahan sa antas ng serbisyong iyong ibinigay. Ngunit kahit na sa kasong ito, maaari mong ibalik ang kliyente. Magtabi ng ilang oras sa iyong iskedyul upang makipag-usap sa iyong dating kliyente, maaaring ito ay isang tawag sa telepono o pagsusulatan sa Skype. Talakayin ang iyong kooperasyon, alamin kung ano ang eksaktong hindi niya gusto, kung anong mga pagkakamali ang nagawa mo. Marahil, ang kliyente, na nakikita ang iyong mga pagsisikap, ay babalik at bibigyan ka ng pangalawang pagkakataon.
