"Ibenta mo ako, halimbawa, ang lapis na ito" - at bibigyan ka ng tagapanayam ng lapis mula sa kanyang mesa. Sa lugar ng isang lapis, maaaring mayroong isang stapler, tape, ballpen - anumang maaaring makita sa mesa sa opisina. Paano makawala sa sitwasyong ito?
Panuto
Hakbang 1
Ang isang mahusay na salesperson ay kailangang malaman ang kanyang produkto nang malalim. Samakatuwid, bago ka magbenta ng isang lapis, pag-aralan ito. Hindi magiging labis na ibigay ang lahat ng iyong mga aksyon sa tagapanayam, halimbawa: "Nais kong malaman nang mabuti kung ano ang ibinebenta ko. Kaya't ito ay isang simpleng lapis. Ito ay awtomatiko. Mayroong isang pambura sa likurang dulo ng lapis at nagamit na ito nang kaunti. At sa loob ay may lalagyan para sa ekstrang mga tungkod."
Hakbang 2
Ang isang mahusay na salesperson ay kailangang malaman ang mga pangangailangan ng kanilang mga customer. Karaniwan ang impormasyong ito ay kinuha mula sa iba't ibang mga survey sa opinyon ng publiko, ngunit wala kang ganoong data. Kaya ngayon kailangan mong tanungin ang iyong tagapanayam, halimbawa: Ngayon nais kong makilala ang aking customer. Maaari ko bang tanungin ka ng ilang mga katanungan? Kaya, isipin na mayroon ka ng isang simpleng lapis. Ano siya? Ano ang maaaring makabili sa iyo ng isa pang payak na lapis sa halip na sa iyo? Pinapahalagahan mo ba ang presyo, ang tagagawa, ang kulay ng kaso, ang bilang ng mga pamalit na pamalo?”Lumabas ng iba pang mga katanungan batay sa iyong sariling karanasan.
Hakbang 3
Kailangang ipakita ng isang mahusay na salesperson ang kanilang produkto nang may kasanayan. Ang pagtatanghal ay hindi dapat maging walang mukha. Ngayong alam mo na ang mga kagustuhan ng iyong customer, maaari mong ipakilala nang maayos sa kanila ang iyong produkto. Subukang bigyang diin ang eksaktong binanggit ng tagapanayam bilang mahahalagang katangian. Huwag mag-atubiling magkaroon ng isang promosyon o "natatanging alok" - hindi ka limitado sa pagpili ng mga tool, ang tanging gawain ay ang magbenta ng isang lapis. Minsan may mga problema sa pagbuo ng isang presyo. Maaari itong malutas, halimbawa, tulad ng sumusunod. Sa pagtatapos ng pagtatanghal, tanungin ang tagapanayam: "Nagtataka, sa anong presyo nais mong bilhin ang lapis na ito ngayon?" Kaagad na pagbanggit niya ng isang numero, tumango: "Ok, mag-checkout tayo."
Hakbang 4
Ito ay nangyari na kumplikado ng tagapanayam ang iyong gawain, tumanggi na sagutin ang mga katanungan o tanggihan na kailangan niya ang produktong ito. Wag mo syang pressure. Ipaliwanag sa kanya (bilang isang tagapanayam, hindi isang customer) na nauunawaan mo na may mga sitwasyon kung kailan hindi kailangan ng customer ang produktong ito. Sa palagay mo ang pag-aaksaya ng oras sa isang pagtatanghal ay hindi makabunga at masama para sa pagbuo ng isang pangmatagalang relasyon sa client na iyon. Bumabalik sa iyong tungkulin, sabihin, halimbawa, ang mga sumusunod: "Nakikita ko na ang lapis na ito ay hindi kaakit-akit sa iyo. Marami pang mga kapaki-pakinabang na kagamitan sa tanggapan sa aming tindahan. Hayaan mong ipakita ko sa iyo ang ilan sa mga ito. " Kung sumasang-ayon ang tagapanayam sa pagpipiliang ito, magsimula sa ibang paksa.
