Ang pinakahihingi ng espesyalista sa labor market ay ang sales manager. Ang mga responsibilidad ng salesperson ay nakasalalay sa pagdadalubhasa ng mga benta, ang diskarte ng mga kumpanya, ang samahan ng proseso mismo, at iba pang mga aspeto. Ngunit lahat sila ay nagbabahagi ng isang karaniwang layunin - upang madagdagan ang mga benta. Upang hindi matanggihan ang antas ng mga benta, dapat na tama na pag-aralan at suriin ng manager ang gawain ng mga salespeople. Siyempre, ang pinakamahalagang tagapagpahiwatig ng kalidad ng trabaho ay ang kita na ibinibigay ng bawat sales manager. Ngunit may isang bilang ng iba pang mga aspeto na dapat bigyang-pansin.
Panuto
Hakbang 1
Suriin ang pagganap ng iyong trabaho. Upang magawa ito, dapat mong pag-aralan ang mga istatistika ng benta ng manager para sa isang tiyak na panahon ng pag-uulat, kilalanin ang tinatawag na. Sales Funnel. Ang "funnel" na grapiko ay parang isang piramide na nakabaligtad. Ang itaas, pinakamalawak na bahagi ay ang bilang ng mga "malamig" na contact (unang tawag, pagpupulong). Ang gitnang bahagi ay ang mga pagpupulong sa negosyo. Ang pinakamatalas na punto ay ang bilang ng mga deal. Sa madaling salita, mas maliit ang pagkakaiba sa mga tagapagpahiwatig ng dami, mas maraming produktibo ang trabaho ng isang manager.
Hakbang 2
Tiyaking isasaalang-alang ang bilang ng mga matagal na kontrata o paulit-ulit na pagbili ng mga kliyente ng manager na ito. Ang mas marami sa kanila, mas mahusay ang nagtatrabaho at ang nagtatrabaho. Kahit na ang halaga ng kontrata / pagbili ay mananatiling pareho o bahagyang mas mababa.
Hakbang 3
Tukuyin kung gaano kahusay na naiintindihan ng manager ang produkto (serbisyo) na inaalok ng kumpanya, kung gaano niya kakilala ang mga pamantayan ng iyong kumpanya. Bumuo ng maraming mga pang-sitwasyon na gawain at inaalok ang mga ito para sa pagpapatupad.
Hakbang 4
Pag-aralan ang antas ng kakayahan ng komunikasyon ng manager. Magmungkahi ng ilang mga katanungan tungkol sa teorya ng pangunahing mga diskarte sa komunikasyon. Ang mga kasanayan sa praktikal at benta ay maaaring masuri sa pamamagitan ng pagtulad sa isang malamig na pakikipag-ugnay, isang pulong sa negosyo sa isang kliyente, o isang pakikitungo. O maaari mong gawin ang bawat yugto sa pagliko. Kumilos bilang isang mamimili sa lahat ng mga tipikal na pagtutol. Kaya, maaari mong malaman kung paano mailalapat ng manager ang kanyang kaalaman sa pagsasanay.
Hakbang 5
Subukang suriin kung gaano katapat ang tagapamahala sa kumpanya at sa mga produkto / serbisyo nito. Kung ang antas ng katapatan ay mababa, pagkatapos ay sa hinaharap maaari kang mawalan ng kumpiyansa sa customer.
Hakbang 6
Matapos isaalang-alang ang lahat ng mga natukoy na tagapagpahiwatig, gumawa ng mga konklusyon. Kung may maliliit na pagkakamali at pagkukulang, pagkatapos ay maaari mong bigyan ang empleyado ng oras upang mapabuti ang pagiging produktibo ng trabaho at punan ang mga puwang sa kaalaman at kasanayan. At kung sa parehong oras ang nagbebenta ay walang pagnanais na baguhin ang isang bagay at malaman, ang isa pa ay dapat na pumalit sa kanya.
