Para sa maraming tao, ang pagtatrabaho sa isang bangko ay magkasingkahulugan sa kagalingang materyal at prestihiyo. Ito ay nauugnay sa pormal na mahigpit na code ng damit at paggastos ng oras sa isang komportableng desk ng tanggapan o pagkakaroon ng isang magandang pag-uusap sa isang consumer tungkol sa mga pautang …
Ang mga empleyado ng bangko ay hindi kailangang magkaroon ng kaalaman sa mga banyagang wika o magkaroon ng diploma mula sa pinakamahusay na institusyong pang-edukasyon. Kailangan lang nilang magkaroon ng tamang pagganyak.
Ang mga propesyonal na katangian ng isang empleyado ng bangko ay natutukoy sa mga yugto, sa proseso ng trabaho. Una, dapat siyang pumunta sa departamento ng HR upang punan ang isang palatanungan doon at dumaan sa isang pakikipanayam sa manager. Pagkatapos nito, sa tulong ng teknolohiya ng computer, nagsisimula ang organisasyong pansubok upang masuri ang mga personal na katangian ng kandidato.
Bilang isang resulta ng simpleng pamamaraang ito, iginuhit ang mga naaangkop na konklusyon: kung ang taong ito ay angkop para sa trabaho sa institusyong ito sa pagbabangko. Pagkatapos ay suriin ang aplikante para sa isang kriminal na rekord. Sa parehong oras, ang isang tseke ay isinasagawa hindi lamang kaugnay sa kanya lamang, ngunit lahat ng kanyang mga malapit na kamag-anak ay nasuri.
Ang ideal na empleyado ng bangko ay dapat isaalang-alang hindi lamang ang mga interes ng mga regular at panloob na kliyente, kundi pati na rin ang mga panlabas. Dapat niyang isagawa ang mga pamamaraang pang-organisasyon para sa magkasanib na gawain sa pagitan ng bangko at ng mamimili upang makuha ang kapakinabangan. Kaya, ang empleyado na ito ay dapat na nasa anyo ng isang tagapamagitan na maaaring tapusin ang mga transaksyon sa ngalan ng bangko sa mga kliyente. Dapat niyang patuloy na dagdagan ang kanyang tagapagpahiwatig ng propesyonalismo. Magkaroon ng ambisyon at mabuting espiritu, at gumawa ng pagkusa. Dapat siya ay nakabubuo, sistematiko at magagawang gumana nang maayos sa isang koponan.
Ang nasabing empleyado ay dapat magkaroon ng mga sumusunod na katangian: pagiging walang pakay, walang kalaban-laban, pagkakasalamuha. Dapat ay mayroon siyang isang aktibong posisyon sa buhay, na isiniwalat ng posibilidad na makuha ang nais na mga resulta. Ang kahusayan, kasanayan sa propesyonal, pagkukusa, pagtatanggol sa sariling opinyon, ang kakayahang makaya sa mga nakababahalang sitwasyon, ang kakayahang matuto, pati na rin ang paggamit ng bagong impormasyon ay napakahalagang katangian din ng isang empleyado ng bangko.
