Ang boss ay may pangunahing papel sa koponan. Ang isang tunay na pinuno ay dapat gumawa ng mga pagpapasya nang may kakayahan at mabilis. Pagkatapos ng lahat, responsable siya para sa buong yunit.
Panuto
Hakbang 1
Ang isang tunay na pinuno ay dapat na mabilis na magpasya. Minsan ang pagpapaliban ay may negatibong epekto sa proseso ng trabaho. Ang bilis ng pagpili ng boss ay nakasalalay sa kanyang kakayahan at karanasan, pati na rin ang ilang mga personal na katangian. Halimbawa, magiging mahirap para sa isang taong hindi mapagpasyahan na agad na matukoy ang isang plano ng pagkilos.
Hakbang 2
Dapat maging tiwala ang boss sa kanyang desisyon at hindi ito mababago alinsunod sa kanyang kalooban. Ngunit dahil sa nabago na mga pangyayari, ang pagpipilian ay maaaring ayusin. Ang kakayahang umangkop, ang kakayahang umangkop sa sitwasyon ay nakikilala ang isang matalino, may kakayahang mamuno. Kapag ang ganoong indibidwal ay nasa timon, ang koponan ay maaaring maging kalmado tungkol sa kanilang sarili.
Hakbang 3
Kapag nagpapasya, ang pinuno ay dapat maging layunin. Kung ang tanong ay kumplikado at hindi siguradong, ang tamang interpretasyon ay mas mahalaga kaysa sa kahusayan. Ang isang bihasang boss ay nangongolekta ng data, humihingi ng mga kaugnay na katotohanan, sinusuri ang natanggap na impormasyon, at pagkatapos lamang ay pumili ng isa o ibang pagpipilian.
Hakbang 4
Ang isang karampatang pinuno ay hindi dapat mag-isip sa isang solusyon sa isyu. Una, kailangan mong piliin ang pinakamahusay na plano, ang pinaka kumikitang o ang pinakamadaling ipatupad. Pangalawa, bilang isang huling paraan, dapat mayroong ilang uri ng kahalili. Naiintindihan ng isang may kakayahang boss na sa ilang mga sitwasyon mas mabuti na hadlang.
Hakbang 5
Minsan kinakailangan ito hindi lamang upang malutas ang isang isyu sa trabaho, ngunit baguhin ang buong system o isang makabuluhang bahagi nito. Naiintindihan ng isang may karanasan na pinuno na imposible ang pag-unlad nang walang pagbabago. Tanging isang pantas, malakas at mapagpasyang indibidwal ang may kakayahang pumunta sa isang tunay na rebolusyon.
Hakbang 6
Kapag nalulutas ang anumang mga hindi pagkakasundo sa trabaho, ang isang mabuting pinuno ay sumusubok na manatiling neutral hanggang sa maging malinaw sa kanya ang sitwasyon. Ang isang makatarungang boss ay makikinig muna sa lahat ng mga partido sa alitan, at doon lamang magpapasya. Ang nasabing makatwirang at layuning tao ay walang mga paborito.
Hakbang 7
Ang emosyonal na paggawa ng desisyon ay hindi katanggap-tanggap para sa isang may kakayahang pinuno. Naiintindihan ng isang mabuting boss na sa mahigpit na pagkakahawak ng mga damdamin, mahirap na gumawa ng tamang pagpipilian. Alam niya na mas mahusay na maghintay at gumawa ng isang lohikal, balanseng desisyon.
Hakbang 8
Ang pinuno ay dapat na gumuhit ng nakaraang karanasan kapag nagpapasya. Gayunpaman, napagtanto niya ang pangangailangan na maghanap minsan ng mga bagong paraan upang malutas ang mga isyu. Ang dating ginamit na pamamaraan ay hindi palaging ang pinakasimpleng at pinaka tama.
