Ang pagbabalik ng isang item sa isang tindahan ay maaaring maging nakakalito. Tila na ang karamihan sa mga tindahan ay nasa panig ng mamimili, nangangako sila na ang mga kalakal ay maaaring ipagpalit o ibalik, ngunit sa katunayan madalas na lumalabas na para sa isang kadahilanan o iba pa ay sinusubukang tanggihan ng nagbebenta. Ano ang kinakailangan upang maibalik ang produkto sa tindahan kung hindi ito akma o naging hindi sapat na kalidad o para sa ibang kadahilanan? Ang pagbabalik ng isang item ay hindi ganoon kahirap, ngunit kailangan mong maging mapilit kung ang nagbebenta ay nagsimulang maghanap ng mga dahilan upang tumanggi.
Paghahanda ng teoretikal
Ang unang hakbang ay tandaan na maaari mong ibalik ang produkto lamang kung hindi hihigit sa dalawang linggo ang lumipas mula noong petsa ng pagbili (hindi binibilang para sa pagbili), at kung ang produktong ito ay napapailalim sa pagbabalik. Mayroong isang tukoy na listahan ng mga item na hindi maibabalik, tulad ng mga gamot.
Dagdag dito, kailangan mo, syempre, upang maunawaan na ang mga kalakal na may tamang kalidad ay hindi maibabalik. Kung ang produkto ay hindi nasira at ang lahat ay nasa ayos nito, maaari lamang itong palitan para sa isang katulad - ngunit may ibang kulay, laki, pagsasaayos, atbp.
Kung nais mong ibalik ang produkto sa tindahan at palitan ito ng iba pa, kailangan mong bigyang-pansin ang katotohanan na pinapanatili nito ang mga label. Gayundin, kung ang bagay ay mukhang ginamit ito: halimbawa, kung ang blusa ay malinaw na isinusuot, maaaring hindi ito tanggapin pabalik. At, syempre, kailangan mong panatilihin ang resibo ng pagbili, kung hindi man ay walang magpapatunay na ang item ay binili sa partikular na tindahan. Ngunit kung walang tseke, kung gayon ang batas ay naglalaan para sa posibilidad ng paggamit ng katibayan.
Ito ay nangyayari na ang bagay na nais mong matanggap kapalit ng iyong binili ay wala sa tindahan. Sa kasong ito, maaari kang maghintay hanggang sa madala ito, o humiling ng isang refund.
Kasanayan sa buhay
Bilang karagdagan sa mga teoretikal na puntos, nais kong pag-aralan ang mga tiyak na halimbawa mula sa buhay. Kung tiwala ka na tama ka, maaari kang magpilit na humiling ng pagbabalik o pagpapalitan, kahit na ang nagtitinda ay may kumpiyansang sinusubukang magbigay ng ilang kadahilanan para sa pagtanggi. Isaalang-alang kung ano ang mga palusot:
“So, well, Sunday ngayon. Paumanhin, ngunit hindi kami tumatanggap ng mga item kapag katapusan ng linggo. Malinaw na maaaring may mga ganitong tuntunin sa tindahan, ngunit hindi ito naaayon sa batas. Maaari kang, syempre, pumunta dito sa ibang araw. Kung pupunta ka ulit, walang oras, dapat mong igiit ang sarili mo. Maaari kang humiling ng isang libro ng reklamo, mag-imbita ng isang senior salesperson o manager ng tindahan, ipakita ang batas sa proteksyon ng consumer (bawat tindahan ay mayroong isa). Sa pangkalahatan, kung ang isang tindahan ay bukas sa katapusan ng linggo, dapat itong tumanggap din ng mga pagbabalik.
"Paumanhin, ngunit ang aking computer ay na-freeze, hindi ko mai-print ang kinakailangang form ng aplikasyon." (Sumulat sa pamamagitan ng kamay.) "Humihingi ako ng paumanhin, ngunit walang pera sa cash desk upang magawa kang isang refund" "Ang koneksyon sa bangko ay hindi naitatag, kaya't ang pag-refund sa card ay hindi posible." Ang lahat ng mga excuse na ito ay nagtatapos sa isang kahilingan na dumating sa ibang araw. Marahil, kung dumating ka sa ibang araw, pagkatapos ay gagana ang lahat, ngunit kadalasan ito ay isang dahilan lamang. Dahil may dalawang linggo lamang para sa isang refund, kung gayon kung maghintay ka para sa oras, maaari mong hintaying lumipas ang batas sa panig ng nagbebenta. Pagkatapos ng 14 na araw, hindi na posible na ibalik ang produkto.
Ang pinakamahalagang bagay ay upang igiit, pagkatapos ay ibabalik ang pera o ipagpapalit ang mga kalakal. Maiintindihan ang nagbebenta, ipinagtatanggol niya ang kanyang mga kita, bagaman kung minsan sa isang hindi buong matapat na paraan.
