Ang mga kalakal na binili sa kredito ay maaaring ibalik sa pangkalahatang batayan na inilaan ng Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", iyon ay, alinman alinsunod sa Art. 18 ng Batas, kung ang mga kakulangan ay nakilala sa produkto, o sa ilalim ng Art. 25 ng Batas, kung ang mga kalakal ay hindi umaangkop sa mamimili sa hugis, laki, kulay, atbp. Gayunpaman, mayroong ilang mga kakaibang paraan ng pamamaraan para sa pagbabalik ng mga kalakal, ang pagbili nito ay kredito ng bangko.
Ang pangunahing tampok ng mga sitwasyon ng pagbabalik ng mga kalakal na binili sa ilalim ng isang kasunduan sa pautang ay ang anumang mga aksyon ng mamimili sa mga kalakal ay dapat na maiugnay sa bangko. Ito ay dahil sa ang katunayan na, bilang isang patakaran, ang mga kalakal ay ipinangako bago bayaran ang utang.
Upang hindi makalabag sa mga tuntunin ng kasunduan sa utang, kailangan mo, una sa lahat, maingat na basahin ang teksto nito, lalo na sa seksyon sa pagbabalik at pagpapalitan ng mga kalakal. Sa halip na isang kasunduan sa pautang, ang isang kasunduan sa pangako o pagbebenta ay maaaring tapusin sa pagitan ng nagbebenta, ang mamimili at ang bangko sa mga tuntunin sa pagbabayad para sa mga kalakal sa kredito.
Ang kinakailangang ibalik ang mga kalakal ay pinakamahusay na itinakda sa isang nakasulat na paghahabol, na dapat malinaw na ipahiwatig kung ano ang nais ng mamimili: wakasan ang kontrata sa pagbabalik ng pera at kalakal o ipagpalit ito sa isang katulad na produkto.
Ang paghahabol ay maaaring maipadala sa pamamagitan ng nakarehistrong mail na may abiso, o maaari itong ipakita nang direkta sa nagbebenta, na gagawa ng isang tala sa isa sa mga kopya ng resibo nito.
Ang katotohanan ng pagbabalik ng mga kalakal ay naitala sa isang kilos, isang kopya nito ay ibinibigay sa bangko. Ang paunang deposito ay naibalik ng nagbebenta na may kaugnayan sa pagwawakas ng kontrata sa pagbebenta, at ang mga pondong binayaran bilang mga pagbabayad ng utang ay hindi naibabalik. Ang mamimili ay gumagawa ng mga pagbabayad sa utang hanggang sa pagwawakas ng kasunduan sa utang.
Ang kasunduan sa pautang ay natapos nang hiwalay mula sa kasunduan sa pagbili at pagbebenta, kung saan ang isang aplikasyon ay dapat na isumite sa bangko para sa maagang pagwawakas nito na may kaugnayan sa pagwawakas ng kasunduan sa pagbebenta at pagbili. Ang isang gawa ng pagbabalik ng mga kalakal, isang gawa ng pagpapatupad ng kasunduan sa pautang ay naka-attach sa aplikasyon.
