Kung bumili ka ng isang maibabalik na item gamit ang isang credit card, ngunit sa ilang kadahilanan hindi ito nababagay sa iyo, maibabalik mo ang iyong pera. Kahit na hindi mo nai-save ang iyong resibo sa pagbili.
Ayon sa batas sa proteksyon ng consumer (Art. 25), may karapatan kang ibalik ang produkto sa loob ng 2 linggo mula sa petsa ng pagbili.
Paano makabalik ang pera sa card sa araw ng pagbili
Kung wala kang isang cash o resibo sa benta, hindi ito isang dahilan para tumanggi sa isang pag-refund (Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer, Art. 18, sugnay 5). Ang SMS mula sa bangko ay nagpapahiwatig ng oras ng pagbili ng mga kalakal, ang halaga, maaari itong magamit bilang kumpirmasyon na ang mga kalakal ay binili sa partikular na tindahan.
Kung pupunta ka sa tindahan sa araw ng pagbili, at nagpasya ang nagbebenta na ibalik ang iyong pera para sa mga kalakal, agad silang babalik sa iyong account. Ngunit dapat mong ibigay sa nagbebenta ang kard kung saan mo binayaran para sa pagbili. May karapatan ang nagbebenta na humingi ng pasaporte ng may-ari. Ang plastic card ay ipinasok sa terminal kung saan ginawa ang pagbabayad, at ipinasok ang pagkansela ng operasyon. Bilang isang resulta, ang halagang ito ay hindi makikita sa bank statement.
Paano gumuhit ng isang application para sa isang refund nang tama
Kung nag-apply ka hindi sa araw ng pagbili, magsusulat ka ng isang application na nakatuon sa director ng tindahan at maghintay para sa isang refund. Ito ay isang medyo napakahabang pamamaraan.
Hindi lahat ng mga tindahan ay nagbabalik ng pera nang madali at mabilis para sa mga kalakal, kaya maging handa upang ipagtanggol ang iyong mga karapatan. Kahit na ang nagbebenta ay tiyak na hindi magbabalik ng anumang bagay sa iyo, kailangan mong subukang lutasin ang isyu nang hindi pumunta sa korte. At ang unang hakbang ay upang gumuhit ng isang habol sa pagsulat, kung saan kailangan mong ipahiwatig:
- Mga detalye kung saan kailangan mong ibalik ang pera. Ito ang mga detalye ng kard kung saan nabayaran ang pagbabayad. Alinsunod dito, ang may-ari lamang ang maaaring magsulat ng ganoong pahayag.
- Kailan at saan ginawa ang pagbili. Ang eksaktong address at oras, pati na rin ang pangalan ng mga kalakal.
- Ilarawan ang mga kadahilanan kung bakit nais mong ibalik ang produkto (kung ang produkto ay may mataas na kalidad, ipahiwatig na hindi ito magkasya, kung hindi mataas ang kalidad, ilista ang mga pagkukulang).
- Ipahiwatig kung ano ang gusto mo mula sa nagbebenta. Magbalik ng pera o makipagpalitan ng mga paninda.
- Tiyaking isama ang mga talababa ng mga batas na nagpoprotekta sa iyong mga karapatan.
- Mangyaring ikabit ang iyong pasaporte at patunay ng pagbili sa iyong aplikasyon. Kung walang tseke, maaari kang maglakip ng isang teknikal na pasaporte, kupon ng luha, warranty coupon, o isang bank statement kung saan ipinahiwatig ang pagbiling ito.
- Kung nag-aalok ang nagbebenta, maaari ka ring magsulat ng isang pahayag tungkol sa pagkawala ng tseke. Hindi ito nakakaapekto sa desisyon na ibalik ang pera.
