Tiyak na maraming mga tao sa bahay ang may mamahaling mga bagay o kagamitan na kusang binili o naibigay, at "nahiga" sa istante. Walang dahilan upang bumalik - walang kasal, ang laki, ang listahan ng mga pagpipilian ay tumutugma sa mga teknikal na katangian. Sa katunayan, nagbibigay ang batas ng pagkakataong ibalik ang isang produkto na hindi umaangkop sa anumang paraan o hindi lamang gusto ito. Paano ito magagawa?
Paano ibalik ang isang mahusay na kalidad ng produkto
Ang batas sa pangangalaga ng mga karapatan ng mamimili ng Russian Federation ay nagsasama hindi lamang ng mga patakaran para sa pagbabalik ng mga sira na kalakal, kundi pati na rin ng mga de-kalidad. Nagbibigay din ito ng isang malinaw na paliwanag kung aling produkto ang itinuturing na sumunod sa mga patakaran sa kalidad at alin ang hindi.
Sa loob ng dalawang linggo, hindi kasama ang araw ng pagbili, mayroon kang karapatang makipag-ugnay sa tindahan kung saan ito binili na may kahilingang ibalik ito. Ang malalakas na argumento ay maaaring:
- hindi pagtutugma ng mga sukat (sukat) sa iyong mga inaasahan,
- mga tampok ng estilo, kulay, kung ito ay damit,
- kawalan ng pagpipiliang kailangan mo (mga gamit sa bahay).
May karapatan ang tindahan na tanggihan ang iyong kahilingan kung ang produkto ay may malinaw na mga palatandaan na ito ay aktibong pinagsamantalahan. Perpektong pagpipilian:
- mayroon kang resibo sa pagbili at may wastong dahilan upang ibalik ito,
- ang mga tag ng tagagawa at nagbebenta ay napanatili sa produkto,
- ang orihinal na (maibebenta) na hitsura ay napanatili,
- ang packaging ay hindi nasira, ang kagamitan ay hindi nagbago (mga gamit sa bahay).
Patakaran sa pagbabalik - huwag makapinsala
Maaari mong ibalik ang isang produkto na hindi mo gusto lamang sa outlet kung saan mo ito binili. Ang mga pagtatangka na gawin ito sa isa pang tindahan ng parehong kadena ay hindi magiging matagumpay, kahit na mayroon ka pa ring resibo.
Ang isa pang mahalagang punto ay hindi upang maging agresibo. May karapatan ka sa isang pagbabalik, alam ng nagbebenta tungkol dito. At ang katotohanang maingat niyang sinusuri ang mga kalakal, sinuri ang kalidad o pagkakumpleto nito, nangangahulugang isang bagay lamang - ginagawa niya ang kanyang trabaho.
Matapos ang inspeksyon, hihilingin sa iyo na punan ang isang application form, kung saan kakailanganin mong ipahiwatig ang iyong mga detalye at ipaliwanag ang dahilan para tumanggi na bumili. Sa karamihan ng mga kaso, kung sinusunod ang lahat ng mga patakaran, ang pamamaraan ay tumatagal ng hindi hihigit sa 15 minuto.
Hindi lahat ng mga outlet ng tingi ay handa na ibalik ang iyong pera sa oras ng pakikipag-ugnay. Hindi ito sumasalungat sa batas, kaya't walang saysay na magtalo. Ang pagkaantala ay maaaring sanhi ng:
- kawalan ng cash sa pag-checkout (kung maagang umaga),
- ang pangangailangan upang makakuha ng pahintulot mula sa isang pamamahala o administrator na wala sa site,
- ang patakaran ng pakikipag-ugnay sa mamimili, na may bisa sa isang partikular na network ng kalakalan.
Kung hindi ka pa nababalik ang pera sa araw ng pakikipag-ugnay, mayroon kang karapatang hingin ang pahiwatig ng isang tukoy na petsa o panahon, na dapat kumpirmahin ng tindahan nang nakasulat. Ang inilabas na dokumento ay magiging iyong garantiya na naibalik mo ang produkto, ngunit hindi mo natanggap ang perang binayaran para dito sa pagbili.
Mag-ingat sa pagpili ng mga damit o kagamitan - makakatipid ito sa iyo ng problema sa pag-aaksaya ng oras na ibalik ito.
