Ang pagbabalik ng mga kalakal sa tindahan nang walang resibo ng warranty ay posible sa loob ng dalawang linggo. Kung ang isang kasal ay napansin, ang panahong ito ay nadagdagan sa dalawang taon. Ang garantiya ay isang kumpirmasyon na ang transaksyon ay ginawa alinsunod sa lahat ng mga patakaran, ang buong halaga ay binayaran para sa mga kalakal.
Pinapayagan ng batas na magkaroon ng posibilidad na ibalik ang mga kalakal nang walang resibo ng benta. Nalalapat ito sa halos anumang pagbili: kung mayroong isang depekto na hindi umaangkop ayon sa anumang pamantayan. Ang isang kalidad na produkto ay dapat ibalik sa loob ng 14 na araw. Kung hindi matugunan ng mamimili ang takdang araw na ito para sa isang magandang kadahilanan, at ang tindahan ay tumangging mag-isyu ng pera dahil sa mga paglabag sa mga deadline, ang kliyente ay may bawat karapatang dumaan sa korte.
Mga Kundisyon
Mayroong maraming mga kinakailangan na dapat matugunan. Produkto:
- pinananatili ang integridad, pagtatanghal;
- ay hindi nawala ang mga pag-aari nito;
- ay hindi ginamit para sa inilaan nitong hangarin;
- walang nasirang mga selyo at label.
Hindi lahat ng mga produkto ay maaaring ibalik. Kasama sa listahang ito ang mga gamot, damit na panloob, mga produkto para sa mga bagong silang na sanggol, sopistikadong mga aparatong pang-teknikal, at mga item sa personal na kalinisan. Minsan ang mga item na may diskwento ay hindi maibabalik. Lalo na pagdating sa mga produktong may nabawasang gastos dahil sa mga depekto. Nalalapat din ang panuntunan sa pangalawang-kamay, ginagamit na mga produkto.
Pamamaraan
Ang resibo ng kahera ay naka-print sa isang duplicate. Ang isa ay ibinibigay sa mga kamay ng mamimili, ang pangalawa ay itinatago sa tindahan. Sa pagtanggap ng isang aplikasyon para sa isang pag-refund, ang nagbebenta ay obligadong maghanap ng perpektong bayad sa pamamagitan ng pagtingin sa cash register. Ang pagkakaroon ng isang garantiya ay nagpapahiwatig ng pagbibigay ng isang espesyal na kupon. Inililista nito ang lahat ng mga katangian ng pagbili. Ang nasabing papel ay maaaring ganap na palitan ang pamamaraan ng pagbabalik ng pera. Kung higit sa 2 taon ang lumipas mula noong petsa ng pagbili, pagkatapos ay magiging mas kumplikado ang pamamaraan.
Maaari mo ring patunayan ang katotohanan ng isang pagbili sa isang partikular na tindahan gamit ang:
- patotoo ng mga saksi;
- pagbibigay ng isang pahayag sa bangko kapag nagbabayad sa pamamagitan ng kard;
- teknikal na sheet ng data ng produkto;
- packaging mula sa produkto na may impormasyon tungkol sa nagbebenta at ang presyo.
Bago pumunta sa tindahan upang ibalik ang mga kalakal sa ilalim ng warranty nang walang resibo, kakailanganin mong kolektahin ang lahat ng mga kahon mula sa mga kalakal, mga dokumento. Susuriin natin ang bagay para sa mga gasgas at pambahay. Sa tindahan mismo, dapat mong agad na makipag-ugnay sa administrator o manager. Maipapayo na maghanda kaagad ng isang pahayag. Dapat itong maglaman ng data ng pasaporte, impormasyon tungkol sa pagbili at ang petsa ng transaksyon. Ang dokumento ay iginuhit sa dalawang kopya: ang isa ay nananatili sa tindahan, ang pangalawa ay dapat pirmahan ng manager at ang petsa ng pamilyar. Ang huli ay ipinasa sa mamimili.
