Ang paggawa ng desisyon sa pamamahala ay ang pinakamahalagang proseso sa aktibidad ng isang manager. Kapag gumagawa ng desisyon sa pamamahala, pipiliin ng isang manager ang isang solusyon sa isang problema mula sa marami. Ang resulta ng napagpasyang desisyon ay nagsisilbing pagtatasa sa mga gawain ng pinuno.
Panuto
Hakbang 1
Una sa lahat, kinakailangan upang pag-aralan ang estado ng control object. Tukuyin ang "pathological" na estado ng system, mga paglihis mula sa posibleng mga kaugalian. Ang paglitaw o pag-aalis ng mga posibleng problema sa hinaharap. Sa yugtong ito, napakahalaga na isaalang-alang ang lahat ng impormasyon kapwa sa loob ng system at sa labas nito, pag-aralan ang sitwasyon, alamin kung bakit lumitaw ang ilang mga problema. Sa yugtong ito, ang negosyo sa karamihan ng mga kaso ay kumukuha ng isang pangkat ng mga dalubhasa na kinikilala ang mga posibleng sanhi ng mga problema, tasahin ang kasalukuyang sitwasyon, tiyakin na mayroon kang sapat na mapagkukunan, tauhan, kagamitan, oras, atbp upang malutas ang problema. Tukuyin kung paano makayanan ng manager at ng negosyo ang problemang ito at sa mga dahilan para sa paglitaw nito. Narito kinakailangan upang bumuo ng isang malinaw na diskarte, tukuyin ang mga layunin, mga pagkakataon upang makamit ang mga ito, maghanap para sa mga pondo upang malutas ang problema.
Hakbang 2
Susunod, kailangan mong mangolekta ng impormasyon, alamin kung sino ang eksaktong kailangang ipagkatiwala sa pagpapatupad ng proseso ng paglutas ng problema, gumuhit ng isang malinaw na plano ng pagkilos. Bumuo ng pangunahing mga solusyon sa problema gamit ang simulation. Kung ang oras upang magpasya sa isang solusyon ay limitado, maaari kang gumamit ng mga kolektibong pamamaraan tulad ng pamamaraang Delphi o pamamaraan ng pag-brainstorming.
Hakbang 3
Sa tulong ng paghahambing, pumili ng isang mabisang solusyon sa problema na angkop sa lahat ng respeto. Ang napiling solusyon ay dapat gawing pormal na maayos. Dapat ipahiwatig ng mga dokumento kung sino ang responsable para sa pagpapatupad ng desisyon, ang oras ng pagpapatupad nito. Sa mga tuntunin ng pagpapatupad ng solusyon, kinakailangan na ipahiwatig ang isang listahan ng mga gawa na kailangang isagawa. Sa hinaharap, kontrolado lamang ng manager ang proseso ng pagpapatupad ng solusyon at isinasagawa ang patuloy na pagsubaybay.
