Ang pagiging mahusay na sales manager ay hindi madali. Kinakailangan na magkaroon ng mahusay na mga katangian ng propesyonal - responsibilidad, kagandahang-asal at ang kakayahang mag-alok sa kliyente ng isang mahusay na alok na maaaring mainteres sa kanya.
Kailangan
Responsableng saloobin sa kanilang mga aktibidad, karampatang diskarte sa pagpapatupad ng mga transaksyon, mabilis at tumpak na mga desisyon
Panuto
Hakbang 1
Gamitin ang salitang "Gagawin ko" sa iyong pagsasalita, sa halip na "marahil" at "Susubukan kong gawin". Ang isang kliyente na nag-order ng mga serbisyo mula sa iyong firm ay agad na maunawaan kung ano ang iyong gagawin at kung ano ang hindi mo maaaring gawin.
Hakbang 2
Alam kung paano aminin ang iyong mga pagkakamali. Matuto sa mga pagkakamali. Kung aaminin mo ang isang pagkakamali sa harap ng isang kliyente, dadalhin niya ito para sa iyong katapatan. At sa pagtatrabaho sa mga kliyente, ang kaayusan at katapatan ang pinakamahalagang bagay. Gayundin, huwag gumawa ng mga pangako na hindi mo matutupad sa loob ng tinukoy na limitasyon ng oras, gawin ang gawain sa iyong balikat, upang sa paglaon ay hindi mo ibitin ang iyong dila sa balikat na ito mula sa pagkapagod.
Hakbang 3
Ang pagkusa ay nasa iyong mga kamay. Gamitin ito nang malinaw at may kumpiyansa. Kung ang kliyente ay nag-iisip o hindi makapagpasya, idirekta siya sa tamang direksyon, tiyaking kukuha siya ng dosenang higit pang mga serbisyo, kung tama ang paggabay sa kanya. Kung ito ay isang regular na customer, pagkatapos ay mag-alok sa kanya ng mga bagong pagpipilian o uri ng kalakal. Kung sabagay, ito ang bayad mo.
Hakbang 4
Ang isang sales manager ay dapat maging dalubhasa sa kanyang produkto. Nariyan ka, ang customer at ang produkto. Kadalasan ang customer ay bumibili nang eksakto kung paano inilarawan ang produkto. Magawang makumbinsi nang hindi mapakali.
Hakbang 5
Maging handa na gumana minsan para sa isang pag-uusap na hindi makakakuha ka ng pera ngunit makukumbinsi ang kliyente na sulit itong gumana sa iyo. Ang impormasyon ng customer tungkol sa iyo ay maaaring maabot ang mahusay na mga customer.
Hakbang 6
Isaalang-alang ang mga reklamo ng customer na may malaking interes. Magkakaroon ito ng kapaki-pakinabang na epekto sa iyong reputasyon, sapagkat nagsisimulang maunawaan ng kliyente na interesado ka hindi lamang sa pera, kundi pati na rin sa awtoridad bilang isang empleyado ng kumpanya.
Hakbang 7
Ang isang mabuting manager ng benta ay dapat na makinig sa kliyente, kumuha ng konklusyon at mag-alok ng angkop na alok sa merkado para sa mga kalakal. Huwag masigasig siyang kumbinsihin na ang partikular na produktong ito ay mas mahusay kaysa sa isang pinili niya. Tulad ng sinabi nila, ang mga nadarama at tip na panulat ay magkakaiba at kulay.
Hakbang 8
Ang isa pang mahalagang aspeto ay upang patuloy na makipag-ugnay. Kadalasan ang mga tawag ay sinasagot ng mga sagutin na machine, na hindi gusto ng ilang customer. Maging mabilis at naa-access sa mga tuntunin ng komunikasyon. Babalik ito sa anyo ng mga bagong order.
