Maaari mong ibalik ang produkto sa tindahan, kahit na ito ay orihinal na may wastong kalidad. Ang lahat ay nakasalalay sa kategorya ng produkto, ang petsa ng pagbili at ang iyong kaalaman sa mga karapatan ng consumer.
Naghahanda para sa pagbabalik
Kaya, bumili ka ng isang item at sa ilang kadahilanan nais mong ibalik ito sa tindahan. Kung mas mababa sa dalawang linggo ang lumipas mula noong bumili, ikaw ay may karapatang mag-refund o makipagpalitan. Sa kasong ito, ang dahilan ng iyong pasya ay hindi mahalaga. Maaaring ito ay isang sirang isda o isang dyaket na hindi akma sa iyong laki, o kahit na ayaw nito.
Pagdating sa mga damit at accessories, kung gayon hindi mo na kailangang ipaliwanag kung bakit hindi bagay sa iyo o hindi nagustuhan ang bagay na iyon. Kung walang mga bakas ng paggamit at paghuhugas dito, ang mga label at packaging ay napanatili, mayroon kang karapatang ibalik ang pera o makatanggap ng ibang produkto.
Bilang isang patakaran, hinihiling ka nila na magpakita ng isang tseke upang bumalik, at madalas ay ang iyong kakulangan ng isang tseke na magiging pangunahing dahilan para tumanggi na bumalik ng isang pagbili. Gayunpaman, huwag mag-alala kung ang tseke ay hindi maalis na nawala - maraming tao ang may ugali na magtapon ng mga naturang piraso ng papel nang hindi umaalis sa tindahan. Ayon sa batas, ang kawalan nito ay hindi isang dahilan para tumanggi na ibalik ang mga kalakal. Gayunpaman, para sa personal na kapayapaan ng pag-iisip at pag-asa ng hindi kinakailangang mga iskandalo, mas mahusay na panatilihin ang mga resibo, mga coupon ng warranty at iba pang mga dokumento na inisyu sa iyo sa pag-checkout. Sa kanila, ang pamamaraan ng pagbabalik ay mas madali at hindi nakakasama para sa parehong partido.
Kung nagbayad ka gamit ang isang card, dalhin ang iyong pasaporte at ihanda ang mga detalye ng card.
Pamamaraan sa pagbabalik
Pagdating mo sa tindahan, hindi mo dapat subukang ibalik ang item sa mga nagbebenta. Agad na magtanong na anyayahan sa iyo ang taong responsable para sa mga naturang insidente. Karaniwan itong administrator ng tindahan. Hihilingin sa iyo para sa isang resibo, pagkatapos ang mga kalakal ay susuriin para sa pagsunod sa mga dahilan para sa pagbabalik at ang pangkalahatang kondisyon - kasal, pag-aayos, mga label, atbp. Kung ang lahat ay mabuti, inaalok kang magsulat ng isang application para sa isang exchange o refund, pati na rin ang isang paghahabol sa pangalan ng director ng tindahan. Kung nagbayad ka ng cash, ibabalik kaagad ang pera, ngunit kung gumamit ka ng isang bank card kapag nagbabayad, kailangan mong ipahiwatig ang mga detalye ng card at maghintay mula sa ilang araw hanggang maraming linggo hanggang mailipat ang pera. Sa pangalawang kaso, siguraduhing kumuha ng mga kopya ng pahayag at mag-angkin, upang, kung hindi mo pa rin hinihintay na dumating ang iyong pera sa card, mayroon kang katibayan kapag nagpunta ka sa korte.
Ano ang hindi maibabalik
Ang ilang mga produkto, sa kasamaang palad, ay hindi maibabalik, samakatuwid, kapag bumili ito, dapat kang maging maingat sa kalidad. Ito ang mga sabon, mga produktong personal na pangangalaga, halaman, hayop, pampitis, damit na panloob, gamot, pampalipas ng oras, muwebles, kotse at alahas. Bilang karagdagan, ang mga electronics (TV, music player, mobile phone, atbp.) Hindi maaaring palitan ng pera kaagad sa panahon ng warranty. Una, hihilingin sa iyo na gumawa ng pag-aayos. Kung ang pag-aayos ay hindi posible, maaari mo lamang mapalitan ang produkto ng isa pa, o ibalik ang perang binayaran para dito.
