Sa ilang mga kaso, sa ilalim ng batas ng Russia, ang mga kalakal ay maaaring ibalik sa tindahan. Ang kanilang sariling mga panuntunan ay itinatag para sa panteknikal na kagamitan para sa paggamit sa bahay, kabilang ang mga monitor ng computer.
Panuto
Hakbang 1
Alamin kung mayroon kang karapatang ibalik ang iyong monitor. Ayon sa batas ng Russia, maaari mong ibalik ang karamihan sa mga kalakal sa tindahan, kahit na hindi mo gusto ang mga ito, sa loob ng labing-apat na araw pagkatapos ng pagbili. Gayunpaman, ang mga monitor, pati na rin ang iba pang mga bahagi ng isang computer, kung saan inilabas ang isang teknikal na pasaporte, ay hindi maibabalik.
Hakbang 2
Kung nakakita ka ng isang teknikal na madepektong paggawa, makipag-ugnay sa sentro ng serbisyo ng warranty. Doon ay tutulungan ka nila kung ang panahon ng warranty ay hindi pa nag-expire. Kung napag-alaman nila na ang hindi maayos na paggana ay hindi maitama, makipag-ugnay sa tindahan kung saan mo binili ang monitor. Ang pareho ay dapat gawin kung, pagkatapos ng pagbili, nakakita ka ng isang kosmetiko depekto, halimbawa, isang gasgas sa kaso o isang maliit na tilad. Kung ang mga pinsala na ito ay hindi inilarawan sa mga dokumento sa pagbili, mayroon kang karapatang magsampa ng isang paghahabol sa tindahan.
Hakbang 3
Kausapin ang iyong dealer tungkol sa pagbabalik ng kagamitan. Ipakita sa kanya ang iyong resibo at warranty card at sabihin ang kakanyahan ng iyong mga paghahabol. Kung tatanggi siyang isaalang-alang ang pagbabalik ng pera sa iyo o pagpapalit ng mga kalakal, hilingin na mag-imbita ng isang manager. Posibleng mas maging friendly siya sa kliyente.
Hakbang 4
Kung kahit na ang pamamahala sa tindahan ay tumanggi na tanggapin ang nabiling monitor, makipag-ugnay sa iyong lokal na serbisyo sa proteksyon ng consumer. Doon maaari kang mabigyan ng ligal na suporta, halimbawa, para sa pagsampa ng isang kaso laban sa mga negosyante. Gayunpaman, tandaan na sa kaganapan ng isang ligal na paglilitis, malamang na magbayad ka para sa pagsusuri ng mga biniling kalakal mula sa iyong bulsa. Ang perang ito ay ibabalik sa iyo lamang kung mawala sa tindahan ang kaso sa korte.
