Walang pangkalahatang tinatanggap na form para sa mga naturang dokumento tulad ng tulad, ngunit kanais-nais na sumunod sa mga pangkalahatang kinakailangan na nagmumula sa lohika ng komunikasyon sa negosyo. Kaya, mula sa mga unang linya ng anumang mensahe dapat itong maging malinaw sa kanino ito nakatuon, mula kanino, sa anong isyu at kung paano makipag-ugnay sa may-akda. Ang lahat ng ito ay magpapasimple sa pagproseso ng dokumento at paglipat ng pagmamay-ari. Nangangahulugan ito na tataas nito ang mga pagkakataon ng isang positibong sagot.
Kailangan
- - isang kompyuter;
- - text editor;
- - printer o email.
Panuto
Hakbang 1
Ang unang linya ng liham ay dapat na may kasamang hindi bababa sa pangalan ng samahan. Sa isip, ito ay dapat na isang tukoy na tao na may isang pangalan at pamagat, ngunit, sa prinsipyo, hindi kinakailangan. Sa anumang samahan, aalamin nila kung kaninong kakayanan ang isyu kung saan ka nag-aaplay, at ipapasa ito kanino dapat.
Kahit na nagbibigay ka ng isang mensahe sa unang tao, hindi ito isang katotohanan na may magbabasa nito nang mag-isa. Malamang, mag-sign siya para sa mga sakop.
Hakbang 2
Ipahiwatig kung sino ka Kung nag-aaplay ka sa ngalan ng isang samahan, pinakamahusay na gumamit ng headhead, at ipahiwatig ang iyong posisyon at buong pangalan sa iyong lagda. Sa kaso kapag kumilos ka bilang isang pribadong tao, ang apelyido, pangalan at patronymic nang buo at ang address ay magiging sapat. Para sa isang mas kagyat na pakikipag-ugnay, maaari mong tukuyin ang iyong numero ng telepono, e-mail address at iba pang mga paraan ng komunikasyon.
Hakbang 3
Sa heading sa mahalagang bahagi ng iyong liham, tukuyin kung anong uri ito kabilang: isang kahilingan sa impormasyon (kung hihilingin mo ang isang sagot sa ilang mga katanungan), isang reklamo, isang reklamo o isang sulat ng reklamo (naaangkop kung ito ay isang paglabag sa ang iyong mga karapatan ng mga kinatawan ng samahan, lalo na, consumer), alok (kasama ang alok sa komersyo). Posible rin ang pagpipiliang "apela".
Sa linya sa ibaba, ipinapayong ipahiwatig ang paksa ng liham, na maikling pagbubuo ng kakanyahan nito: ano ang nais mong tanungin, na kaninong mga pagkilos, mga empleyado kung aling mga yunit ng samahan ang itinuturing mong ilegal, atbp
Kapag nagpapadala ng isang sulat sa pamamagitan ng e-mail, huwag pabayaan ang patlang na "Paksa" para sa hangaring ito. Pagkatapos ng lahat, depende ito sa nilalaman nito kung nabasa o pinatay ang liham.
Hakbang 4
Sabihin sa addressee kung ano ang eksaktong nag-udyok sa iyo upang makipag-ugnay sa kanya. Kung ito ay isang insidente, sabihin ang lahat ng mga kalagayan nito: anong uri ng mga aksyon na ginawa laban sa iyo ang itinuturing mong labag sa batas, anong mga probisyon ng batas ang sinasalungat nila, sa iyong palagay.
Kung nag-aalok ka ng isang bagay, bumalangkas sa kakanyahan ng panukala, ituon ang mga benepisyo na makukuha ng tagapamagitan mula sa pagtanggap nito, ang iyong mga lakas na mahalaga para diyan.
Kung tatanungin mo ang isang samahan ng estado para sa mga paglilinaw, sapat na upang mag-refer sa Saligang Batas at sa batas na "Sa Pamamaraan para sa Pagsasaalang-alang ng Mga Apela mula sa Mga Mamamayan ng Russian Federation."
Sa pangkalahatan, kumilos alinsunod sa mga pangyayari.
Hakbang 5
Sabihin ang kakanyahan ng hinihiling mo (pagkatapos ng lahat, ito ang layunin kung saan nakasulat ang iyong mensahe): ang mga hakbang na inaasahan mo at paniniwalaan ay sapat upang mapagtanto ang iyong mga karapatan, ilista ang mga tanong na nais mong makatanggap ng isang sagot sa, atbp.
Kung ang liham ay nauugnay sa isang sitwasyon ng hidwaan at nakatuon sa salarin ng samahan, hindi magiging labis na ilista ang mga hakbang sa kaso ng pagtanggap ng hindi na-uudyok na pagtanggi o hindi papansinin ang liham. Halimbawa, pagsampa ng isang demanda at pag-angkin ng kabayaran para sa pinsala sa moralidad.
Hakbang 6
Mag-subscribe sa dulo. Kung nag-a-apply ka bilang isang pribadong tao, sapat na ang lagda (sa form na papel) at ang petsa. Kung, bilang isang kinatawan ng samahan, isang indikasyon ng posisyon at apelyido na may mga inisyal ay kinakailangan.
