Ang isang liham sa customer ay nakasulat kung imposibleng matupad ang mga obligasyon sa kanya ng iyong samahan, kung hindi siya naglipat ng pera para sa naihatid na kalakal at kung may pangangailangan na ipaalam sa kanya ang tungkol sa bagong saklaw.
Panuto
Hakbang 1
Simulan ang iyong liham sa pamamagitan ng pagtatanong sa isang tao na kumakatawan sa samahan ng customer. Sa bahaging ito ng liham, naaangkop ang mga ganitong pagpapahayag ng kagalang-galang bilang "Mahal na Ivan Andreevich", "Mister Remizov". Kung ang kumpanya ng kliyente ay walang isang tukoy na tao kung kanino naitatag ang mga relasyon, makipag-ugnay sa "Mga Mahal na Sir."
Hakbang 2
Ipakilala ang iyong sarili sa pangalan ng iyong samahan. Gumamit ng mga karaniwang parirala, halimbawa, "Ang MontazhSpetsStroy LLC ay nais na ipahayag ang aming paggalang sa iyo at hilingin ang iyong samahan ng kaunlaran." Papayagan ka nitong i-orient ang iyong customer, na binabasa ang pangunahing teksto, hindi niya bibigyan ng palaisipan kung sino ang addressee ng sulat.
Hakbang 3
Bumuo ng dahilan para sa liham. Nakasalalay dito ang anyo ng pagsulat at ang nilalaman ng mensahe. Ang pinakakaraniwang dahilan para sa pagsusulat ng mga liham sa isang customer ay ang hindi pagbabayad para sa mga naihatid na kalakal o ibinigay na mga serbisyo. Sa kasong ito, sumangguni sa nauugnay na sugnay ng kasunduan, ipahiwatig na responsable para sa pagbabayad ng invoice ang customer sa loob ng isang tukoy na time frame. Kung hindi ito ang iyong unang liham sa paksang ito, mag-apela sa responsibilidad ng customer para sa pagkabigo na tuparin ang mga obligasyong inireseta sa sugnay X ng kasunduan sa supply. Mangyaring tandaan na sa kaso ng hindi pagbabayad ng mga bayarin, kailangan mong pumunta sa korte.
Hakbang 4
Humingi ng tawad sa customer kung ang dahilan ng pagsulat ng liham ay ang kawalan ng kakayahang maihatid ang mga kalakal sa kanya sa loob ng mga term na tinukoy sa kontrata. Huwag subukang ipaliwanag ang mga kadahilanan kung bakit nawawala sa iyo ang oras ng paghahatid, ang customer ay hindi interesado dito, mas mahusay na ipaalam sa kanya tungkol sa kung gaano katagal magagawa ng iyong samahan ang mga obligasyon nito sa ilalim ng kontrata. Sa pagtatapos ng liham, gamitin ang mga pariralang "Salamat sa iyong pag-unawa", "Inaasahan namin ang karagdagang pakikipagtulungan."
Hakbang 5
Ipaalam sa customer ang tungkol sa bagong linya ng produkto na inaalok ng iyong kumpanya, kung hindi alam ng iyong kasosyo ang binago na assortment. Sa naturang liham, kanais-nais na ipahiwatig kung anong mga diskwento ang matatanggap ng customer kapag gumuhit ng mga bagong kontrata ng supply bilang isang regular na customer.
Hakbang 6
Mag-subscribe sa dulo ng liham. Iwanan ang iyong impormasyon sa pakikipag-ugnay upang malaman ng customer kung paano makipag-ugnay sa iyong samahan. Nais ang lahat ng pinakamahusay para sa samahan at sa taong kumakatawan dito.
