Ang kakayahang makipag-ayos sa mga kasosyo ay lubos na pinahahalagahan sa pamayanan ng negosyo. Kung hindi ka sapat na tumugon sa mga salita ng kausap, hindi mo alam kung paano gamitin ang mga tool na kinakailangan upang sapat na tumugon sa mga verbal welga. Ang pagiging mapagkukunan sa isang sitwasyon ng presyur na berbal ay maihahambing sa isang Colt na hinugot sa oras sa panahon ng sunog. Nagpakita ito ng mabilis sa mga reaksyon, naka-bold, tumpak na mga linya, naaangkop na naipasok pagkatapos ng pag-atake. At maaari mong matutunan ang pagiging mapagkukunan, kung mayroon kang isang pagnanasa.
Panuto
Hakbang 1
Ang pagsasagawa ng isang talakayan tungkol sa iyong ulat o pagtatanghal ay maaaring sundin ang isang nakabuti at mapanirang landas: - nakabubuo na pag-uugali, na naglalayong ipagpatuloy ang isang talakayan na hahantong sa resulta na iyong inaasahan; mga link sa komunikasyon.
Hakbang 2
Mas gusto ang nakabubuo na paraan. Pinahinto niya ang pagdaragdag ng sitwasyon sa tulong ng kaskad na diskarteng ihinto ang paglihis mula sa paksa. Sa totoo lang, sa mga ganitong kondisyon, kapag inaatake ka, ang iyong pangunahing gawain ay ibalik ang pag-uusap sa isang kurso sa negosyo sa paraang interesado ang parehong partido sa positibong kinalabasan nito. At upang gawin ito, palaging tumugon sa isang paksa, emosyonal at antas ng meta.
Hakbang 3
Sa sandaling ito kapag ang talakayan ay naging komprontasyon, na kung saan tinatanong ang iyong kakayahan, kailangan mong ilapat ang pamamaraan ng pagtatapos ng paghaharap sa antas ng paksa. Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng isang walang sakit, paulit-ulit na pagbabalik sa paksa ng paksa. Gamitin ang "panuntunan ng tatlong Ts": Touch - Turn - Talk. Ang touch (touch, touch) ay nagsasangkot ng pagtatasa ng paksa ng nagpapatuloy na pag-uusap sa mga tuntunin ng layunin kung saan nagsimula ang pag-uusap. Lumiko (upang i-on, palalimin) - bumalik sa pangunahing paksa ng pag-uusap. Talk (to speak) - kasangkot ang pagbuo ng pag-uusap sa pangunahing susi, nang hindi umaalis mula sa pangunahing paksa.
Hakbang 4
Gamit ang pamamaraang ito, magagawa mong kunin ang palad sa pag-uusap sa iyong sariling mga kamay, at samakatuwid ay makontrol ang sitwasyon. Nang walang tigil na pagsunod sa iyong posisyon, magagawa mong ihinto ang anumang mga kalaban at pagtatangka ng iyong mga kausap na magpasok ng mga barb patungkol sa iyong propesyonalismo at kakayahan ng iba. Sa parehong oras, pinapanatili mo ang pag-uusap sa isang mahinahong direksyon, nang hindi lumalampas sa mga hangganan ng kagandahang-loob, sinasagot mo ang mga katanungan na tinanong sa iyo, ngunit ang mga makakatulong lamang na ipagpatuloy ang talakayan sa isang nakabuti na pamamaraan.
Hakbang 5
Bumuo ng iyong mga sagot sa isang positibong paraan: kalimutan ang tungkol sa "hindi" at "hindi". Maging kategorya sa iyong mga pahayag, iyon ay, hindi "salamat dito magagawa naming", ngunit "sa ganitong paraan lamang makakamit natin." Huwag ulitin ang mga negatibong tanong. Kung tatanungin ka ng hindi naaangkop na katanungan, tumugon dito sa pamamagitan ng paglilinaw, ngunit hindi pagsagot, at pagkatapos ay agad na maabot ang madla. Dalhin ang tanong sa lugar ng kaalaman sa teoretikal, hindi naaangkop sa iyong pag-uusap: "Ito ay isang teoretikal na tanong, ngunit kung magpapatuloy kami mula sa aming kasanayan …" Basahin ang mga hindi napapatibay na pahayag sa iba pang mga kalahok sa pag-uusap: "Ang katanungang ito ay lehitimo, tanungin ito sa isang tao."
