Ang bawat tao sa modernong lipunan ay isang mamimili. Maaari kang bumili ng kahit ano ngayon: mula sa ordinaryong kalakal hanggang sa pinaka-pambihirang mga serbisyo. Ngunit palagi, kapag bumili ng isang bagay, ang isang tao ay may panganib na makatanggap ng isang produkto na wala sa lahat ng kalidad na ipinangako sa kanya. Ang mga produkto ay maaaring masira, ang mga kasangkapan sa bahay ay maaaring may sira, at ang mga serbisyo ay maaaring hindi maganda ang kalidad. At, kagiliw-giliw, sa lalong madaling matuklasan mo ang isang depekto sa produkto, huminto kaagad ang nagbebenta at nakangiti at sa pangkalahatan ay mawawala ang lahat ng interes sa iyo. Ano ang kailangan mong malaman upang maprotektahan ang iyong sarili?
Panuto
Hakbang 1
Ang ugnayan sa pagitan ng nagbebenta at ng mamimili ay dapat na binuo ayon sa batas sa pangangalaga ng mga karapatan ng mamimili. Ito ay isang regulasyong dokumento na nagdedetalye sa mga tungkulin at responsibilidad ng bawat isa sa mga partido sa transaksyon. Una sa lahat, kailangan mo itong bilhin. Maaari kang bumili ng RFP mula sa isang bookstore o hanapin ito sa internet. Bilang panimula, kapaki-pakinabang na basahin ang lahat mula sa pabalat hanggang sa pabalat. Maaaring hindi mo naiintindihan ang lahat, ngunit malalaman mo kung anong pahina ang iyong nakita. Bilang karagdagan, mahahanap mo ang maraming mga relasyon sa pagitan ng mga artikulo at sugnay ng batas. Malaki ang maitutulong nito sa iyo sa takdang oras.
Hakbang 2
Imposibleng i-solo ang anumang mga tukoy na artikulo na dapat bigyang-pansin. Samakatuwid, unang kailangan mong pamilyar ang iyong sarili sa mga kabanata. Naglalaman ang RFP ng 4 na kabanata. Ang una sa kanila ay nakatuon sa pangkalahatang mga probisyon. Sa anumang kaso ay dapat mong laktawan ang kabanatang ito habang nagbabasa. Naglalaman ito ng maraming kapaki-pakinabang na impormasyon. Halimbawa, malalaman mo ang tungkol sa kung anong mga karapatang mayroon ang nagbebenta kapag itinatakda ang petsa ng pag-expire, kung anong responsibilidad ang mayroon siya sa kaso ng paglabag sa batas, anong impormasyon tungkol sa produktong may karapatang malaman, atbp
Hakbang 3
Ang ikalawang kabanata ay nagsasabi tungkol sa pag-uugali ng nagbebenta at mamimili sa kaganapan na ang mga kalakal ay naging hindi magandang kalidad. Ang mga tuntunin para sa pag-file ng mga paghahabol para sa mga depekto sa mga kalakal at ang kanilang pagwawasto ay napag-usapan. At ang mga karapatan at obligasyon din ng mga partido sa kasalukuyang sitwasyon ay inilarawan nang detalyado.
Hakbang 4
Ang ikatlong kabanata ay makakatulong sa iyo kung nagkakaproblema ka sa firm na nagbibigay sa iyo ng anumang mga serbisyo. Sa kaalamang ito, magagawa mong ipagtanggol ang iyong mga karapatan at malaman kung paano ganap na tumanggi na matupad ang kontrata kung hindi mo nais na magkaroon ng anumang negosyo sa nagbebenta.
Hakbang 5
Ang pang-apat na kabanata ay higit na nakatuon sa mga salespeople at naglalaman ng impormasyong kailangan nila. Inilalarawan nito nang detalyado ang kaugnayan ng mga ahensya ng gobyerno at mga asosasyong pampubliko sa nagbebenta.
Hakbang 6
Kadalasang sinasamantala ng mga nagtitinda ang ligal na hindi pagkakasulat ng populasyon, tinatanggihan ang mga mamimili kung ano ang mayroon silang bawat karapatang gawin. Halimbawa, tumanggi silang tanggapin ang isang sira na produkto kung dumating ka nang walang resibo. Ngunit, sa pag-aaral ng RFP, malalaman mo na ang kawalan ng isang tseke ay hindi isang dahilan upang tanggihan ang iyong mga paghahabol. Kabisaduhin ang ilan sa mga pinakamahalagang artikulo sa ngayon at gamitin ang mga ito sa iyong pagsasalita kapag nakikipag-usap sa nagbebenta.
Hakbang 7
Bilang karagdagan, ang tindahan ay dapat magkaroon ng sulok ng mamimili, kung saan dapat matatagpuan ang RFP, mga lisensya at sertipiko ng tindahan, at isang libro ng mga reklamo at mungkahi. Ang sinumang mamimili ay may karapatang mag-iwan ng isang tala sa aklat na ito at sa loob ng tatlong araw isang sagot mula sa pangangasiwa ng tindahan ay dapat na nai-post dito. Maaari ka ring mag-iwan ng nakasulat na paghahabol at makipagkita sa administrasyon. Kung hindi ka pinapayagan na gawin ito, makipag-ugnay sa tanggapan ng lipunang proteksyon ng consumer sa iyong lungsod.
