Matapos bilhin ang telepono, maaari mong maunawaan na ang modelo ay hindi angkop sa iyo. Ito ay maaaring sanhi ng hitsura nito, pagtutukoy, o iba pang mga kadahilanan. Sa kasong ito, alinsunod sa batas ng Russia, maaari mong ibalik ang mga kalakal sa tindahan.
Panuto
Hakbang 1
Hanapin ang iyong resibo sa pagbili. Maaari mong ibalik ang telepono nang wala ito, ngunit mapatunayan nito ang katotohanan at pagiging lehitimo ng iyong mga paghahabol. Kung hindi mo naitago ang resibo, maghanap ng isang tao na magiging handa upang kumpirmahin ang katotohanan ng iyong pagbili. Ang pagkakaroon ng nasabing saksi ay makakatulong sa iyo sakaling magkaroon ng hindi pagkakasundo, kung hindi nais ng tindahan na aminin na ang produkto ay binili mula sa kanila.
Hakbang 2
Dalhin ang iyong resibo, pati na rin ang orihinal na packaging ng mga kalakal at ang telepono mismo. Sumama sa mga bagay na ito sa tindahan kung saan binili ang telepono. Ipaliwanag sa nagbebenta kung ano ang gusto mo. May karapatan kang hingin ang kapwa pagbabayad ng pera kapalit ng produktong hindi mo gusto, at ang kapalit nito ng isa pang aparato na may bayad sa iyo o sa tindahan ng pagkakaiba sa halaga. Sa kasong ito, hindi hihigit sa labing apat na araw ang dapat lumipas mula sa petsa ng pagbili.
Hakbang 3
Kung tumanggi ang nagbebenta na tuparin ang iyong hinahangad, makipag-ugnay sa kanyang pamamahala - ang manager o direktor ng tindahan. Posibleng mas maging tapat sila sa customer kaysa sa junior staff.
Hakbang 4
Kung ang lahat ng mga empleyado ng tindahan ay tumanggi na makipagtulungan, makipag-ugnay sa serbisyo sa proteksyon ng consumer. Doon, maaaring payuhan ka ng mga abugado at matulungan kang magsulat ng isang reklamo sa mga kumokontrol na organisasyon.
Hakbang 5
Pumunta sa korte kung ang problema ay hindi malulutas kung hindi man. Upang magawa ito, gumuhit ng isang pahayag ng paghahabol, mas mabuti sa tulong ng isang abugado. Mangyaring tandaan na ang paglilitis ay maaaring maging isang napakahaba at magastos na gawain. Samakatuwid, isaalang-alang kung ito ay nagkakahalaga ng pag-aaksaya ng oras dito, kahit na malaki ang iyong tsansa na manalo.
