Sa madaling salita, ang kakanyahan ng proseso ng pamamahala ay maaaring mabuo bilang nakamit ng itinakdang layunin ng mga kamay ng iba. Ang paglipat ng mga utos ng kontrol na nagmumula sa pinuno ng negosyo at ipinadala sa pamamagitan ng mga pinuno ng mga kagawaran ay isinasagawa gamit ang isang kadena ng mga order. Ang gawain ng bawat tagapamahala, na nakatayo sa nodal point ng istraktura ng istruktura ng gawain ng kumpanya, ay ang tamang pagbubuo ng mga naturang order, na hindi pinapayagan para sa hindi siguradong interpretasyon at ibinubukod ang posibilidad ng kanilang hindi katuparan.
Paano maibigay nang tama ang order
Kinakailangan na ibigay nang tama ang order at sa parehong oras tiyakin na nauunawaan ito ng empleyado at alam kung paano makakamtan ang iyong layunin. Samakatuwid, ang proseso ng pag-isyu ng mga order ay dapat magkaroon ng isang tiyak na pagkakasunud-sunod at binubuo ng maraming mga hakbang.
Para sa mga nagsisimula, huwag kailanman magbigay ng mga order sa pagtakbo, lalo na kung talagang mahalaga ang mga direksyon. Mahusay na gawin ito sa opisina, sapagkat mas madali ang pagkuha ng pansin ng empleyado at gawin siyang agad na mag-concentrate sa sasabihin mo sa kanya. Suriin ang kanyang pagpayag na makinig at ibalangkas ang problema o pangkalahatang problema. Maikling buodin kung ano ang kinakailangan upang malutas ito. Maipapayo kung pipilitin mo ang empleyado na buuin ang gawaing ito nang nakapag-iisa sa mga nangungunang tanong. Sa kasong ito, isasagawa niya ito nang may espesyal na sigasig, dahil isasaalang-alang niya na ito ang kanyang desisyon at responsable siya para sa matagumpay na pagpapatupad nito.
Konkreto ang proseso ng pagkumpleto ng gawain sa mga hakbang, na tumutukoy sa mga mapagkukunan at mapagkukunan na kakailanganin sa solusyon nito. Magtakda ng isang deadline para sa pagkumpleto ng bawat hakbang o ang buong gawain bilang isang buo, na nagpapahiwatig ng pamantayan sa pagganap. Huwag maging tamad at suriin muli kung paano wastong naintindihan ang layunin at malinaw ang paraan upang makamit ito. Ipahiwatig kung anong mga posibleng pagkakamali ang magagawa upang maiwasan ito. Ganyakin ang empleyado na sumunod sa utos na ito at tapusin ang pag-uusap sa pamamagitan ng paglilinaw na oras na upang lumipat mula sa mga salita patungo sa mga gawa.
Mga nuances sa sikolohikal
Upang ang iyong tamang algorithm para sa pag-isyu ng mga order na gumana ng 100%, kinakailangang isaalang-alang ang ilang mga sikolohikal na aspeto. Upang ang lahat ng iyong sasabihin ay naiintindihan nang hindi malinaw, kausapin ang empleyado, isinasaalang-alang ang kanyang talino at karanasan. Ang order ay hindi dapat maglaman ng kabalintunaan o dobleng kahulugan. Huwag gumamit ng mga masining na diskarte kapag nagpapahayag ng iyong ideya - maging tiyak at malinaw.
Bigyan ang salitang: "Kailangan ko …", "Gusto ko …", atbp., Magsalita upang ang gawain ay kilalanin bilang isang pangangailangan para sa isang pangkaraniwang hangarin, mga pangangailangan ng kumpanya. Magbayad ng pansin sa intonation kung saan binibigyan mo ang order. Ang isang magalang na hiwalay, nagbabanta, o nagmamando ng tono ay pumupukaw ng panloob na protesta at pinanghihinaan ng loob ang tao na sundin ang iyong mga order. Pagtitiwala at respeto - ito ang dapat ipakita ng isang pinuno, na nais ang kanyang mga kahilingan at utos na maging walang pasubali at wastong natupad.
