Sa buhay ng bawat tao, maaaring mangyari ang isang sitwasyon kapag, pagkatapos bumili ng isang bagay sa isang tindahan, malapit na itong maging hindi magamit. Upang mapalitan ang isang produkto para sa isang mapagkakalooban o makolekta ang ginastos na pera, kailangan mong magsagawa ng isang bilang ng mga pagkilos. Kaya naman
Panuto
Hakbang 1
Una, kailangan mong pumunta sa tindahan kung saan binili ang mababang kalidad na produkto, at ang isa sa mga empleyado ay naghahain ng isang reklamo sa pamamagitan ng pagsulat. Ang pag-angkin ay nakasulat sa pangalan ng pinuno ng negosyo sa dalawang kopya, isa na mananatili sa iyo. Sa huling huli, ang empleyado na tumatanggap ng pag-angkin ay dapat maglagay ng marka sa pagtanggap nito (petsa ng pagtanggap, pirma at pag-decode). Kung tumanggi ang tindahan na tanggapin ang iyong paghahabol, dapat mong doblehin ang teksto sa libro ng puna at mungkahi ng tindahan at ipadala ito sa pamamagitan ng nakarehistrong mail na may isang notification sa resibo. Pagkatapos nito, dapat tanggapin ang habol para sa pagsasaalang-alang sa loob ng panahong itinatag ng batas.
Hakbang 2
Pangalawa, pagkatapos ng pag-expire ng panahon para sa pagsasaalang-alang sa pag-angkin, ang pangangasiwa ng tindahan alinman ay nasiyahan ang iyong mga kinakailangan (nagbabalik ng pera para sa isang mababang kalidad na produkto o binago ito sa isang katulad), o tumatanggi. Sa huling kaso, kailangan mong magsagawa ng isang independiyenteng pagsusuri ng sira na produkto at makipag-ugnay sa samahan ng proteksyon ng consumer o mga awtoridad sa pangangasiwa na kasangkot sa proteksyon ng estado ng mga karapatan sa consumer.
Hakbang 3
Pangatlo, kung hindi mo pa rin namamahala upang ibalik ang pera para sa isang mababang kalidad na produkto o palitan ito ng katulad, sa alinsunod sa Artikulo 17 ng Batas ng Russian Federation na "On Protection of Consumer Rights" mayroon kang bawat karapatang mag-file isang paghahabol sa mga awtoridad ng panghukuman.
