Ang mga tampok ng pagbuo ng isang nakabuluhang diyalogo sa negosyo ay nakasalalay sa sitwasyon kung saan ito nagaganap at mga layunin na itinakda para sa iyo. Sa anumang kaso, kailangan mong pag-isipan ang mga katanungan at sagot sa kausap, at higit pa sa auditor, nang maaga.
Panuto
Hakbang 1
Ngayong mga araw na ito, ang mga auditor ay napakabihirang maging hindi inaasahan. Kadalasan, binibigyan nila ng paunang abiso ang kanilang pagbisita o kahit na mayroong isang iskedyul ng mga pagdating - lingguhan o buwan. Alam ang araw kung kailan darating ang tseke, ihanda nang maaga ang lahat ng kinakailangang mga papel at ilagay ito sa isang hiwalay na file.
Hakbang 2
I-flip ang mga nakahandang dokumento. Bigyang pansin ang mga kaduda-dudang lugar sa kanila. Maaari rin silang itaas ang mga katanungan mula sa mga auditor. Gawing muli ang mga dokumento nang maaga o isipin kung ano ang eksaktong isasagot mo. Isulat ang lahat ng mga argumento sa isang piraso ng papel, bigyan sila ng karagdagang impormasyon.
Hakbang 3
Kapag dumating ang auditor, tanungin kung anong uri ng tulong ang kailangan niya. Maaaring kailanganin mo ang kagamitan sa pagsulat - papel, bolpen. O isang computer na may access sa internet. Magsalita ng magalang at magiliw. Kapwa ikaw at siya ay gumaganap ng kanilang mga opisyal na tungkulin, kung saan walang lugar para sa emosyon.
Hakbang 4
Tanungin ang auditor kung kailangan ang iyong presensya. Marahil ay magagawa niya ito nang mag-isa. Kapag umalis, siguraduhing iwan ang numero ng iyong contact sa telepono - mobile at trabaho, upang palaging makipag-ugnay sa iyo ang auditor.
Hakbang 5
Kung ang mga tagapag-audit ay may mga katanungan, sagutin ang mga ito nang malinaw, nang hindi lumihis mula sa paksa. Walang nangangailangan ng labis na mga detalye. Bilang karagdagan, ang karagdagang impormasyon ay maaaring magpalitaw ng isang bagong tseke, na tatagal nang mahabang panahon.
Hakbang 6
Kapag nakikipag-usap sa auditor, bigyang pansin ang mga katanungan na tinanong niya. Kung ano ang mas nakakainteres sa kanya at kung ano ang nagtataas ng mga pagdududa. Maghanda ng mga dokumento para sa iyong susunod na pagbisita batay sa natanggap na impormasyon.
Hakbang 7
Kung hindi mo masagot ang tanong ng auditor, makipag-ugnay sa iyong superbisor. O humingi ng oras upang maghanda ng impormasyon. Sa anumang kaso dapat mong sabihin na "Hindi ko alam" sa awditor. Maaari itong lumikha ng kawalan ng katiyakan tungkol sa iyong kakayahan.
Hakbang 8
Sa isang pag-uusap, subukang huwag gumamit ng mga partikular na term na nauugnay sa, halimbawa, sa paggawa, na maaaring hindi pamilyar sa awditor. O agad na ma-decode.
Hakbang 9
Manatiling kalmado at kapaki-pakinabang, at sagutin ang mga katanungan nang malinaw. Pagkatapos ay bubuo ka ng isang nakabubuo na diyalogo at lilikha ng isang pundasyon ng mabait na kapwa kapaki-pakinabang na ugnayan para sa hinaharap.
