Ang isang paghahabol para sa isang hindi magandang naibigay na serbisyo ay ginawa sa sulat, na ipinadala ng mamimili sa direktang tagagawa ng serbisyo. Inilalahad ng paghahabol ang mga pangyayari kung saan naibigay ang serbisyo, isinasaad ang mga kinakailangan ng mamimili.
Hindi magandang pagkakaloob ng mga serbisyo sa anumang lugar ang batayan para sa mga paghahabol mula sa mga consumer. Ang mga customer ng naturang mga serbisyo ay madalas na hindi alam kung ano ang eksaktong ipahiwatig sa isang paghahabol, kung ano ang hihilingin mula sa isang walang prinsipyong kontratista. Kapag nagsusulat ng isang paghahabol, ang isa ay dapat na magabayan ng mga probisyon ng Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", na tumutukoy sa saklaw ng mga posibleng kinakailangan ng consumer, ang mga kaso ng aplikasyon ng bawat isa sa kanila. Mahalaga rin na itago para sa iyong sarili ang katibayan na nagpapatunay sa direksyon ng pag-angkin sa service provider, dahil ang isang maliit na proporsyon lamang ng mga pagtatalo na kinasasangkutan ng mga mamimili ang nalutas sa pamamaraan ng paghahabol, at ang mga dokumentong ito ay kinakailangan para sa korte.
Ano ang ipahiwatig sa isang paghahabol para sa isang hindi mahusay na gumanap na serbisyo?
Ang paghahabol ay dapat na isumite sa address ng service provider, na ipinahiwatig sa tuktok ng liham mismo. Kaagad pagkatapos nito, ang personal na data ng mamimili ay ipinahiwatig, pagkatapos kung saan ang kakanyahan ng mga kinakailangan para sa kontratista ay nakasaad. Kapag naglalarawan ng tunay na mga pangyayari, mahalagang sumangguni sa mga tukoy na dokumento na nagpormal sa ugnayan sa pagitan ng customer at ng kontratista, at kinumpirma ang pagbabayad para sa serbisyo ng consumer.
Ang mga dokumentong ito ay karaniwang mga kontrata, kilos, resibo, order ng pagbabayad, tseke ng cashier, resibo. Matapos ilarawan ang aktwal na mga pangyayari, dapat mong maikling sabihin ang batayan sa pagkontrol para sa mga inaangkin na paghahabol. Para sa mga ito, inirerekumenda na gamitin ang mga probisyon ng batas sibil, at, kung kinakailangan, ang mga pamantayan ng Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer"
Ano ang mga kinakailangan para sa isang paghahabol?
Sa huling bahagi ng pag-angkin, nakalista ng consumer ang mga tukoy na kinakailangan para sa service provider. Maraming mga customer ang hindi nakakaintindi nang eksakto kung ano ang maaaring gawin sa kaso ng hindi magandang kalidad na trabaho. Kaya, posible na magsalita tungkol sa isang buong refund ng mga pondo lamang kung, bilang isang resulta ng trabaho o serbisyo, isiniwalat ang mga makabuluhang pagkukulang. Sa ibang mga kaso, ang mamimili ay maaaring pumili kasama ng mga sumusunod na pagpipilian: pag-aalis ng lahat ng mga kakulangan ng kontratista nang walang anumang karagdagang bayad, pagbawas sa gastos ng serbisyo, isinasaalang-alang ang mga natukoy na problema, pangalawang pagkakaloob ng serbisyo nang walang karagdagang bayad, pagbabayad ng kontratista ng mga gastos na natamo ng kostumer upang maalis ang mga kakulangan. Matapos mailista ang mga kinakailangan, ang mamimili ay dapat maglagay ng kanyang sariling lagda sa ilalim ng paghahabol, ibigay ito sa kontratista laban sa lagda, o ipadala ito sa pamamagitan ng rehistradong mail na may sapilitan na pangangalaga ng resibo ng postal at abiso.
