Ang paghahanda ng mga pampublikong ulat na hindi pampinansyal ay medyo bagong kalakaran sa negosyong Russian na nakatuon sa lipunan. Ang pampublikong ulat ng kumpanya ay may maliit na kinalaman sa panloob na sistema ng pag-uulat at sa panimula ay naiiba mula sa pagtatasa ng accounting, samakatuwid ang proseso ng paghahanda ng dokumento ay may sariling mga mahahalagang tampok.
Transparency ng impormasyon sa negosyo
Ang mga pampublikong ulat ay dumating sa domestic na negosyo mula sa Kanluran, kung saan sa loob ng mga dekada ginamit sila bilang isang mekanismo upang lumikha ng transparency ng impormasyon sa mga gawain ng mga samahan. Sa Estados Unidos at Europa, bilang panuntunan, ang lahat ng malalaking kumpanya ay naglalathala ng napapanatiling mga ulat sa pag-unlad taun-taon, kung saan nagbibigay sila ng impormasyon tungkol sa panlipunang sangkap ng kanilang gawain at mga hakbang upang protektahan ang kalikasan.
Kadalasan, ang mga nasabing ulat ay inihanda ng mga hindi pagmimina, pang-industriya at paggawa na negosyo mula sa isang malaking segment ng merkado. Sa mga dokumento, sila, kasama ang taunang dami ng produksyon, na tandaan kung anong mga benepisyo ang dinala nila sa lipunan. Samakatuwid, ang mga pampublikong ulat ay pangunahing binubuo ng mga resulta ng mga gawaing kawanggawa ng samahan, pagsunod sa batas sa kapaligiran, pakikilahok sa pagbuo ng lipunang sibil, at suporta para sa mga hakbangin sa lipunan.
Ang takbo ng mga nakaraang taon ay nagpapahiwatig ng pagtaas ng interes mula sa daluyan at kahit maliit na negosyo sa paghahanda ng mga pampublikong ulat, na nagpapahiwatig ng pagiging kapaki-pakinabang ng mekanismong ito para sa pagkamit ng mga layunin sa korporasyon. Ang mga kalahok sa maliit na merkado ay nakabuo ng isang pag-unawa na ang impormasyon sa sponsorship para sa mga sports club at pagtangkilik sa isang art school, kahit na may mababang gastos sa pananalapi, ay tiyak na magiging publiko.
Ang pangunahing addressee ng mga pampublikong ulat ay:
- isang malawak na hanay ng publiko - mga consumer ng mga serbisyo at kalakal, ang populasyon ng rehiyon kung saan nagpapatakbo ang kumpanya;
- mga kasosyo sa negosyo - mga nagtatag ng kumpanya, mga miyembro ng lupon, mga kinatawan ng serbisyo sa customer, mga kontratista, at kahit na mga samahan na nakikipagkumpitensya;
- mass media;
- empleyado ng kumpanya
Ang isang pampublikong ulat ay isang dokumento na inangkop para sa isang malawak na hanay ng mga stakeholder, na nakakaapekto sa istilo ng pagsulat, disenyo ng grapiko at ang pagpipilian ng impormasyon para sa pagsumite.
Pagpipili ng impormasyon
Ang koleksyon ng impormasyon para sa pag-uulat sa publiko ay patuloy. Ang pinakamahusay na pagpipilian ay upang maglaan ng isang hiwalay na yunit ng kawani upang maisakatuparan ang gawaing ito. Ang mga tungkulin ng isang empleyado, sa kasong ito, ay dapat na isama ang sistematikong koleksyon ng impormasyon mula sa lahat ng mga dibisyon ng istruktura ng negosyo ayon sa na-verify na pamantayan.
Ang nasabing mga bloke ng impormasyon ay dapat isama ang lahat ng impormasyon sa pagpapatupad ng mga proyektong panlipunan, katulad: mga pagpupulong sa mga opisyal ng gobyerno, mga mamimili, pagtatrabaho sa mga apela ng mga mamamayan, mga kaganapan sa kawanggawa, atbp
Tulad ng madalas na nabanggit sa mga materyal na pang-pamamaraan para sa paghahanda ng mga ulat, ang proseso ng pagkolekta ng impormasyon mismo ay nagtutulak sa mga kumpanya sa pangangailangan na dagdagan ang suporta sa kawanggawa, lumikha ng mga bagong proyekto sa lipunan, ipahayag ang mga gawad, atbp.
Ang mga malalaking negosyo, bilang panuntunan, ay hindi nag-iimbento ng kanilang sariling mga "resipe" para sa paghahanda ng mga pampublikong ulat, ngunit gumamit ng GOST ISO 26000 "Mga Patnubay para sa responsibilidad sa lipunan", na pinagsasama-sama ang lahat ng mga pangunahing layunin ng paglikha ng mga pampublikong dokumento.
Pagsumite ng impormasyon
Ang isang mahalagang pamantayan para sa isang de-kalidad na pampublikong ulat ay ang pagkakaroon ng pang-unawa para sa isang malawak na hanay ng mga tao. Ang mga nasabing dokumento ay dapat na maunawaan ng halos anumang interesadong tao, maglingkod bilang isang maaasahang mapagkukunan ng impormasyon at hindi nangangailangan ng karagdagang mga kahilingan sa kumpanya para sa paglilinaw.
Kadalasan, ang mga pampublikong ulat ay mayroong isang malaking bilang ng mga graph, tsart at talahanayan, na pinapasimple ang pagtatanghal ng impormasyon. Ang mga larawan ay isang mahalagang bahagi din ng isang kalidad na pampublikong ulat.
Ipinapakita ng pagsasanay na ang layout ng isang pampublikong ulat ay dapat na gravitate patungo sa isang brochure sa halip na isang pagtatanghal ng dokumentaryo. Kadalasan, ang isang pampublikong ulat ay may pahalang na format.
Ang istraktura ng dokumento ay may kasamang isang pahina ng pamagat, nilalaman, isang pagpapakilala, na maaaring mapalitan ng isang maligayang pagsasalita ng pinuno ng samahan, ang pangunahing bahagi, isang konklusyon at isang terminolohikal na diksyonaryo. Gawing mas madali ng alpabetikong indeks ang pag-navigate sa dokumento, ngunit alang-alang sa haba maaari itong alisin.
Pamamahagi ng ulat publiko
Ang naka-print na pampublikong ulat ay inilaan upang maipadala sa mga pangunahing addressee - tagapagtatag, pati na rin mga kasosyo sa negosyo. Sa elektronikong porma, ang pampublikong ulat ay nai-post sa opisyal na website at ipinadala sa mga kinatawan ng media.
Upang ipaalam sa mga empleyado ng samahan, isang elektronikong bersyon ng pampublikong ulat ang ipinapadala sa mga dibisyon ng samahan.
