Sa isang tindahan ng mga gamit sa bahay, naganap ang sumusunod na insidente: ang mamimili ay bumili ng mamahaling chandelier, binayaran ito, at ang nagbebenta ay naka-pack ang chandelier sa isang kahon, muling binabalik ang kahon gamit ang electrical tape upang ang kahon ay nakakuha ng isang uri ng "hawakan" para sa na maaaring dalhin ang kahon. Dahil ang chandelier ay medyo mabigat, iminungkahi ng nagbebenta na itali ang kahon sa isang lubid para sa pagiging maaasahan. Ngunit tumanggi ang mamimili, sinabi nila, at sa gayon ay magmumula ito, tinanggap ang kahon na may chandelier at dinala ito sa exit. Gayunpaman, kaagad na umalis ang customer sa tindahan ay masira ang homemade handle at nahulog ang kahon. Kapag sinuri ang chandelier, lumabas na ang ilan sa mga plafond ay nasira. Ang mamimili ay nagsimulang humiling mula sa nagbebenta ng isang refund para sa chandelier. Nang tumanggi ang nagbebenta, binantaan siya ng mamimili na pumunta sa korte. Ang mga ganitong kaso ay hindi pangkaraniwan sa pagsasanay, paano mapoprotektahan ng nagbebenta ang kanyang sarili?
Panuto
Hakbang 1
Una, kailangan mong maunawaan na hindi ka dapat gumawa ng anumang ligal na pagkilos sa iyong sarili. Marahil ay magbabago ang isip ng mamimili upang pumunta sa korte o simpleng "blackmail" ang nagbebenta sa pamamagitan ng pananakot na mag-apela sa korte, dahil, tulad ng alam mo, sa batas ng ating bansa tungkol sa proteksyon ng consumer ay naglalaman ng maraming mga karapatan sa consumer, at ang mga nagbebenta ay naiwan obligasyon lang.
Hakbang 2
Pangalawa, kinokonekta ng batas sibil ang paglipat sa mamimili ng panganib na aksidenteng pagkawala o hindi sinasadyang pinsala sa mga kalakal sa sandaling natupad ng nagbebenta ang kanyang obligasyon na ilipat ang mga kalakal sa mamimili. Iyon ay, sa kasong ito, mula sa sandaling ang kahon na may chandelier ay ipinasa sa mga kamay ng mamimili, obligado siyang pangalagaan ang kaligtasan ng chandelier, at ang nagbebenta ay hindi na responsable para sa pinsala o pagkawala ng chandelier (Artikulo 459 ng Kodigo Sibil ng Russian Federation).
Hakbang 3
Pangatlo, kung sakaling ang nagbebenta ay pumunta sa korte, kailangan mong mag-stock sa patotoo. Kaya, halimbawa, ang iba pang mga nagbebenta o mga bisita sa shop ay makakumpirma sa korte kung saang oras nasira ang mga kalakal.
Hakbang 4
Pang-apat, para sa anumang mga opisyal na aksyon ng mamimili: apela sa lipunan para sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili, sa korte, kinakailangan na bumalangkas ng iyong posisyon sa pagsulat sa anyo ng isang tugon sa pahayag ng mamimili.
