Minsan bumubuo ang mga pangyayari sa paraang mayroon lamang isang paraan upang malutas ang sitwasyon - upang sumulat ng isang reklamo. Maaari kang magreklamo tungkol sa mga kapit-bahay, employer, opisyal, walang kakayahang doktor o nagbebenta. Upang magkaroon ng nais na epekto ang reklamo, kailangan mong may kakayahang lapitan ang paghahanda nito at malaman ang ilang mga puntong dapat ipahiwatig sa reklamo.
Panuto
Hakbang 1
Ang isang reklamo ay isang dokumento, ang pamamaraan para sa pagtatrabaho na kinokontrol nang detalyado ng Pederal na Batas ng Russian Federation Blg. 59-FZ na may petsang 02.05.2006 "Sa Pamamaraan para sa Isinasaalang-alang ang mga Apela ng mga Mamamayan ng Russian Federation". Ang isang reklamo ay nakasulat sa parehong paraan bilang isang pahayag. Sa header, isulat ang pangalan ng samahan na iyong pinagreklamo. Kung alam mo ang apelyido, unang pangalan at patronymic ng manager, isulat ang mga ito. Makipag-ugnay sa agarang superior ng iyong nang-abuso. Kung hindi niya pinapansin ang reklamo, makipag-ugnay sa susunod na boss sa hagdan. Ipasok ang iyong mga detalye. Tiyaking isulat ang iyong mga contact (address, telepono, email). Maaaring kailanganin mong malaman ang ilang mga puntos sa pamamagitan ng telepono o mail.
Hakbang 2
Sa simula ng pangunahing katawan ng iyong reklamo, subukang maging maikli at malinaw tungkol sa kakanyahan ng iyong reklamo. Karagdagang pinalawak, na nagpapahiwatig ng lahat ng mga katotohanan, ipaliwanag ang sitwasyon. Sumulat sa maraming detalye hangga't maaari. Sabihin ang sitwasyon sa iyong pananaw. Ilarawan ang iyong estado ng emosyonal. Subukang huwag makilala ang taong pinagreklamo mo - ang manager mismo ang gagawa ng isang konklusyon. Gayunpaman, mangyaring suriin ang lahat ng kilalang impormasyon tungkol sa tao na iyong pinagreklamo. Ilista ang mga pangyayari kung saan nilabag ang iyong mga karapatan. Kung may mga saksi o dokumento upang patunayan ang paglabag, gamitin ito. Maglakip ng mga kopya ng mga dokumento, patotoo ng mga saksi. Ang mga kopya ay dapat na sertipikado ng isang notaryo.
Hakbang 3
Tiyaking isulat kung anong resulta ang nais mong makuha sa iyong reklamo. Magdagdag ng isang numero at lagda.
Hakbang 4
Isumite ang iyong reklamo sa pamamagitan ng nakarehistrong mail. Mas mahusay sa pamamagitan ng sulat ng abiso. Bilang isang resulta, dapat kang makatanggap ng isang sagot. Sasabihin nito sa iyo kung anong aksyon ang kinuha sa iyong reklamo. Kung nakapasa ka sa higit sa isang pinuno, at mananatiling hindi nasiyahan ang iyong mga habol, maaari kang makipag-ugnay sa tanggapan ng tagausig. Kung ang mga karapatan ay nilabag sa iyong sitwasyon, ang tanggapan ng tagausig ay kikilos.
Hakbang 5
Dapat tandaan na ang isang reklamo ay hindi isang pahayag sa pulisya. Kung ang iyong mga reklamo ay hindi masyadong seryoso, maaaring hindi makatuwiran na magsulat ng isang reklamo. Ito ay magtatagal at makagagambala sa iyo, marahil, mula sa mga kasiya-siyang aktibidad. Subukang huminahon muna, pag-aralan ang sitwasyon. At pagkatapos lamang nito, gumawa ng desisyon sa paghahain ng isang reklamo.
