Ang Benchmarking ay isang pamamaraan na naimbento sa Estados Unidos upang mapagbuti ang isang negosyo o produkto. Ang kakanyahan ng benchmarking ay kumuha ka ng isang proseso na naayos nang mas mahusay kaysa sa iyong kumpanya, pag-aralan ito, pagkatapos ay gumawa ng isang paghahambing, pagkatapos kung saan ang mga pagpapabuti na angkop para sa iyong negosyo ay ipinakilala dito.
Panuto
Hakbang 1
Ang pangunahing tampok ng benchmarking bilang isang diskarte ay ang pagbagay ng mga prinsipyo na ginagamit sa mas matagumpay na mga kumpanya. Kung simpleng gumagamit ka ng mga diskarte ng ibang tao, hindi nila bibigyan ang nais na mga resulta, dahil ang mga detalye ng orihinal na istraktura ay hindi maiiwan. Iyon ang dahilan kung bakit ang isang malawak na pagkakaiba-iba ng mga samahan ay angkop bilang batayan para sa benchmarking, hindi lamang mga direktang kakumpitensya, kundi pati na rin ang mga kumpanya na nagta-target ng iba't ibang target na madla, o kahit na ang mga negosyo sa kabuuan na malayo sa saklaw ng organisasyon na pinabuting.
Hakbang 2
Ang mga kahihinatnan ng benchmarking ay pangunahing pagpapabuti, ngunit kung nauunawaan mo ang iyong sariling mga proseso bago magsimula. Kung sinusubukan mong ihambing ang dalawang mga modelo, ang isa sa mga ito ay hindi ganap na malinaw sa iyo, kung gayon hindi ka makakakuha ng isang malinaw na larawan. Samakatuwid, bago simulan ang benchmarking, karaniwang sinusubaybayan at pinag-aaralan nila ang kanilang sariling mga proseso ng produksyon.
Hakbang 3
Mayroong maraming uri ng benchmarking. Ang panloob na benchmarking ay magagamit sa bawat kumpanya, dahil ang paghahambing ng mga proseso ay isinasagawa sa loob ng parehong samahan. Upang gawing epektibo ang paghahambing, napili ang dalawang magkatulad na proseso, ang isa ay matagumpay at ang isa ay hindi. Pagkatapos ng paghahambing, karaniwang lumilitaw ang mga konklusyon at ideya para sa pagpapabuti.
Hakbang 4
Ang mapagkumpitensyang benchmarking ay nagsasangkot ng paghahambing laban sa iyong mga kakumpitensya. Ang problema ay mahirap upang makakuha ng mahalagang data tungkol sa mga kakumpitensya, dahil karaniwang itinatago nila ang mga ganitong bagay. Mahusay na pumili ng mga katunggali na mas matagumpay sa merkado. Halimbawa, kung ikaw ay isang tagapagtustos ng rehiyon, baka gusto mong subukan na malaman ang higit pa tungkol sa isang kumpanya na nagpapatakbo sa buong mundo. Minsan ang mapagkumpitensyang benchmarking ay gumagamit ng mas mababa sa etikal at ligal na pamamaraan: kumukuha sila ng mga empleyado sa harap, nagpapadala ng mga espiya, o subukan na bumili ng impormasyon mula sa mga empleyado ng isang kumpetisyon
Hakbang 5
Ang functional benchmarking ay isang proseso kung saan ihinahambing ang mga diskarte sa paggawa ng negosyo o paglutas ng ilang mga problema, ngunit hindi isang kumpanya na nakikipagkumpitensya ang kinuha bilang isang modelo, ngunit isang kumpanya na nagpapatakbo sa isang ganap na magkakaibang larangan ng aktibidad. Ang pag-benchmark sa kasong ito ay maaaring kumilos bilang isa sa mga aspeto ng matagumpay na kapwa kapaki-pakinabang na kooperasyon.
Hakbang 6
Karaniwang benchmarking. Para sa prosesong ito, maraming mga samahan ang napili, bawat isa ay matagumpay sa angkop na lugar nito, at sinisikap nilang makilala ang mga mabisang diskarte sa gawain ng bawat isa sa kanila. Maraming mga kumpanya ang maaaring mangutang ng ilang wastong mga prinsipyo at gamitin ang mga ito sa ibang larangan ng aktibidad.
Hakbang 7
Kapag natukoy na ang mga angkop na proseso, oras na upang magpatupad ng mga pagpapabuti sa iyong sariling samahan. Ang isang istratehikong plano ng pagbabago ay iginuhit, at pagkatapos ay patuloy na ipinatutupad. Sa mga yugto ng pagkontrol, tapos na ang isang pagsusuri ng kung ano ang nangyayari, dahil nangyari na ang ilang proseso ng negosyo ay "hindi nag-uugat" o hindi nagbigay ng inaasahang epekto. Mahalagang kilalanin ang mga naturang bagay nang maaga hangga't maaari.
