Ang gawain ng manager ay hindi lamang upang paganahin ang koponan, ngunit upang pagsamahin din ito, makakuha ng kredibilidad sa mata ng mga empleyado at mapanatili ang disiplina sa isang mataas na antas.
Tinitiyak ng mahigpit na pagkakasunud-sunod, higit sa lahat, ang kahusayan ng proseso ng paggawa. Gayunpaman, habang pinapanatili ang disiplina sa koponan, hindi kanais-nais na yumuko sa maliit na mapagpipilian tungkol sa mga kasamahan. Ang pinuno ay dapat na may katamtamang demokratiko at magtatag ng bukas, palakaibigan na relasyon sa mga tao. Kung wala ito, medyo mahirap makamit ang anumang kapansin-pansin na mga resulta. Para sa boss, mahalaga hindi lamang magkaroon ng isang seryosong pag-uugali upang gumana, kundi pati na rin sa kanyang kakayahang magbiro, ngumiti, makipag-usap tungkol sa mga kagiliw-giliw na kaso, makipag-ugnay sa mga sakop. Ito ay pinakamainam kung ang isang mabait at magalang na saloobin sa mga empleyado ay pinagsama sa mataas na pangangailangan sa kanila at pagsunod sa mga prinsipyo ng bahagi ng manager. Ang isang tunay na pinuno ay may katapatan, katapatan, taktika at katahimikan, isang pakiramdam ng pakikipagkapwa at pagiging kolektibo, ngunit tulad din ng hinihingi sa kanyang sarili tulad ng sa iba. Posibleng matagumpay na mapamahalaan ang mga tao, habang pinapanatili ang disiplina sa tamang antas, sa pamamagitan lamang ng pangangalaga sa kanila. Ang malusog na relasyon sa pangkat at ang mataas na awtoridad ng pinuno ay nabuo kapag ang huli ay hindi napapabayaan ang maliliit na bagay at sinusubaybayan ang moral na kapaligiran sa loob ng koponan, pati na rin ang kadalisayan ng kanyang sariling pag-uugali. Ang isang magalang at maasikaso na tagapamahala na mabilis na tumutugon sa lahat ng mga mensahe at mga kahilingan mula sa mga empleyado ay makakamit ang maximum na tagumpay sa mga contact sa mga sakop. Ang isang may awtoridad na pinuno ay nakikilala sa pamamagitan ng hindi nagkakamali na kaalaman sa kanyang negosyo. Nagagawa niyang baguhin ang uniporme ng isang "ordinaryong manggagawa" at ipakita sa pamamagitan ng kanyang sariling halimbawa ang kalidad kung saan dapat gumanap ang isa o ibang gawain sa produksyon. Nangangailangan ng disiplina mula sa mga nasasakupan, siya mismo ay dapat maging organisado at maagap ng oras. Kaya, ang totoong awtoridad ng boss ay binubuo ng malalim na kaalaman sa negosyo, isang seryosong diskarte sa trabaho at agarang tagumpay dito. Bilang karagdagan, ang paggalang mula sa mga kasamahan, na kung saan ay kinakailangan para sa mabisang pamumuno, ay hindi makakamtan nang walang paggalang at demand para sa kanila. Ni ang labis na pagiging mahigpit sa mga empleyado, o pagkakaugnay at pagpapasok ng disiplina sa koponan ay maaaring makamit. Ang awtoridad ng isang namumuno ay hindi batay sa maliit na pangangalaga at hindi sa haka-haka na kabaitan, ngunit sa isang madiskarteng paningin ng mga prospect at pagkakataon ng kumpanya para sa kaunlaran nito. Ito ay pantay na mahalaga na magkaroon ng kamalayan sa mga panloob na problema ng koponan na hindi direktang nauugnay sa propesyon.
