Ang pagsusulatan ng negosyo ay isang mahalagang bahagi ng maraming proseso ng produksyon. Ang isang makabuluhang lugar dito ay sinasakop ng mga tugon sa mga opisyal na apela mula sa iba't ibang mga samahan, kabilang ang pagkontrol sa mga iyon. Para sa mga naturang liham, kinakailangan ng isang opisyal na istilo ng negosyo, ito ay lubos na katanggap-tanggap, bukod dito, mas gusto ang pagliko ng burukratiko. Walang lugar para sa mga emosyon sa kanila, kahit na ang mga paghahabol na natanggap mo ang apela ay hindi naaangkop.
Kailangan
- - isang kompyuter;
- - Pag-access sa Internet o printer;
- - letterhead ng kumpanya;
- - mail, courier o personal na pagbisita sa tanggapan ng addressee (hindi sa lahat ng mga kaso);
- - ang teksto ng liham kung saan ka tumutugon.
Panuto
Hakbang 1
Gumamit ng headhead upang isulat ang iyong tugon. Huwag kalimutan na magtalaga ng isang papalabas na numero sa liham, iparehistro ito sa kalihim o sa tanggapan, at ilagay ang petsa.
Hakbang 2
Ipadala ang sagot sa taong ang lagda ay nasa ilalim ng liham. Kadalasan ito ay kumakatawan sa pamagat at apelyido na may mga inisyal. Subukan upang malaman ang kanyang pangalan at patronymic. Gawin ito gamit ang Internet o isang tawag sa telepono nang direkta sa samahan kung saan nagmula ang liham. Kadalasan sa ilalim ng opisyal na liham ay ipinahiwatig ang apelyido ng tagaganap at ang kanyang numero ng telepono. Ang impormasyong ito ay magiging kapaki-pakinabang para sa karagdagang pakikipag-ugnay, kung kailanganin ang pangangailangan. Gayunpaman, ang sagot ay dapat idirekta sa pangalan ng taong ang lagda ay nasa ilalim ng apela na dumating sa iyo. Ang kanyang mga inisyal ay sapat na sa "header" ng sagot. Ngunit ang liham ay dapat magsimula sa isang address sa pamamagitan ng pangalan at patronymic: "Mahal na Ivan Ivanovich!"
Hakbang 3
Sa simula pa lamang ng iyong tugon, ipahiwatig ang data ng output ng liham. Karaniwan, ang mga opisyal na apela ay naglalaman ng isang papalabas na numero, ang petsa ay sapilitan. Ang pangkalahatang tinanggap na mga salita ng unang parirala: "Bilang tugon sa iyong liham (apela, kahilingan sa impormasyon, pag-angkin, reklamo - depende sa sitwasyon) Hindi. Gayon at iba pa mula sa ganoong at ganoong bilang, isinasaalang-alang namin na kinakailangan (pagpipilian - namin maaari) iulat ang sumusunod."
Hakbang 4
Pagkatapos sagutin ang mga katanungang nakapaloob sa liham sa parehong pagkakasunud-sunod na ibinigay dito.
Hakbang 5
Kung, sa iyong palagay, ang anumang mga paghahabol o paghahabol na ginawa laban sa iyo nang personal o ng iyong samahan ng may-akda ng liham ay labag sa batas, ipahiwatig na hindi sila nasiyahan at ipaliwanag ang dahilan, na tumutukoy sa mga probisyon ng kasalukuyang batas, na, sa iyong opinyon, sumalungat
Hakbang 6
Gamitin ang pariralang "Regards" sa dulo ng iyong sagot. Gagawin mo ito, kahit na sa palagay mo ay hindi karapat-dapat igalang ang dumadalo. Gayunpaman, hindi na kailangang ipakita ang opinion na ito. Huwag kalimutang isama ang iyong pamagat, apelyido at inisyal din. Kung nagsusumite ka ng isang tugon sa papel, mangyaring ilagay ang iyong lagda sa ilalim nito.
