Ang mga gamit sa bahay ay bumalik sa tindahan dahil sa iba`t ibang mga kadahilanan. Ang isang tao ay hindi nasiyahan sa ingay na ibinubuga ng washing machine, may nakakita ng oven na mas mura at mas malakas, at may isang hindi nagustuhan ang kulay ng vacuum cleaner. Ang mga nagbebenta mismo, tila, ay hindi laban sa mga pagbabalik, sapagkat sinabi nila na maaari mong ibalik ang isang item sa loob ng 14 na araw. Gayunpaman, sa katotohanan, ang sitwasyon ay hindi gaanong simple.
Panuto
Hakbang 1
Ang Artikulo 25 ng Batas sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer ay nagsasabi na ang mamimili ay talagang may karapatan na makipagpalitan ng mga produktong hindi pang-pagkain na may mahusay na kalidad sa loob ng 14 na araw. Upang magawa ito, kailangan mong pumunta sa tindahan, magpakita ng isang cash o resibo ng benta, ipakita ang kaligtasan ng pagtatanghal, mga selyo, label ng naibalik na item.
Hakbang 2
Kailangang tiyakin mismo ng nagbebenta na ang item ay hindi nagamit at ang orihinal na packaging ay napanatili. Ang mamimili ay hindi obligadong ipaliwanag ang mga dahilan para sa pagbabalik, mangyaring tandaan ito. Kung lumalabas na ang biniling item ay may depekto o sira, makipag-ugnay kaagad sa tindahan kung saan binili ang item.
Hakbang 3
Ang batas ay nasa panig mo: dapat mong ibalik ang iyong pera o makipagpalitan ng isang sira na item.
Bukod dito, ang kawalan ng isang cash register o resibo ng benta ay hindi isang dahilan para tumanggi na bumalik ng pera o makipagpalitan ng mga kalakal. Sa kasong ito, sumangguni sa patotoo.
Hakbang 4
Ang sitwasyon ay naiiba sa mga teknikal na kumplikadong kagamitan sa bahay. Ito ang mga de-koryenteng makina at aparato sa sambahayan, kagamitan sa radyo ng sambahayan, kagamitan sa computer sa sambahayan, kagamitan sa potograpiya, kagamitan sa video, mga instrumentong pang-kuryente ng elektroniko, mga elektronikong laruan, kagamitan at kagamitan sa sambahayan gas Nakatakda ang isang panahon ng warranty para sa mga naturang kalakal, na binibigyang diin ang kanilang pagiging kumplikado sa teknikal.
Hakbang 5
Kung ang biniling produkto mula sa tinukoy na kategorya ay may wastong kalidad, imposibleng ibalik ito tulad nito, nang walang magandang kadahilanan, sa tindahan sa loob ng 14 na araw. Parehas, imposible ang isang refund o palitan para sa isang katulad na produkto.
Hakbang 6
Gayunpaman, kung ang isang depekto o depekto ay natagpuan sa panahon ng operasyon, maaari mong legal na wakasan ang kontrata sa pagbebenta. Upang gawin ito, makipag-ugnay sa tindahan, ipakita ang may sira na item o ang pagtatapos ng isang independiyenteng pagsusuri, kung ang depekto ay hindi nakikita sa unang tingin. Ngayon dapat ibalik ng nagbebenta ang pera o palitan ang sira na item.
Hakbang 7
Tandaan, ang nagbebenta ay may karapatan sa kanyang sariling pagsusuri, na ang layunin ay alamin ang mga dahilan para sa paglitaw ng mga depekto. Kung ipinakita ng pagsusuri na mayroong pinsala sa mekanikal sa bagay o kalakal, sa kasalanan ng mamimili, tatanggihan ka sa kasiyahan ng iyong mga kinakailangan.
