Maraming mga motorista ang bumaling sa isang serbisyo sa kotse para sa pagkumpuni ng kotse, pag-troubleshoot, kapalit ng mga piyesa. Sa kaso ng hindi magandang kalidad na serbisyo, ang may-ari ng kotse ay may karapatang humiling ng paulit-ulit na pag-aayos o pag-refund para sa serbisyong ibinigay, bayad sa pinsala. Para sa mga ito, isang paghahabol ay ginawa sa pangalan ng may-ari ng serbisyo sa kotse - ang gumaganap ng trabaho.
Kailangan
- - kaayusan sa trabaho;
- - suriin, resibo, kupon para sa pagbabayad ng mga serbisyo;
- - dokumentasyon ng sasakyan;
- - ang pasaporte;
- - mga detalye ng serbisyo sa kotse.
Panuto
Hakbang 1
Sa kanang sulok ng aplikasyon (claim), isulat ang pangalan ng addressee, iyon ay, ang pangalan ng car dealer (kontratista), pati na rin ang personal na data, ang posisyon ng pinuno ng samahan kung saan nakatanggap ka ng hindi magandang kalidad mga serbisyo, pinalitan ang bahagi ng isang may sira, at iba pa. Ipasok ngayon ang iyong apelyido, inisyal, address sa pagpaparehistro, pati na rin ang numero ng telepono (mobile, landline), kung saan maaaring makipag-ugnay sa iyo ang pangangasiwa ng car dealer.
Hakbang 2
Sa mahalagang bahagi ng pag-angkin, isulat ang petsa ng pagkakaloob ng mga serbisyo sa serbisyong ito sa kotse, ang pangalan, gumawa ng kotse na naayos ng kontratista. Bilang isang patakaran, kapalit ng mga bahagi, isinasagawa ang pag-troubleshoot batay sa isang order sa trabaho, ipahiwatig ang bilang ng dokumentong ito. Ipasok ang gastos ng mga serbisyo sa mga salita at numero alinsunod sa tseke, kupon o resibo (depende sa kung aling dokumento ang nagpapatunay sa katotohanan ng pagbabayad para sa mga serbisyo sa isang partikular na serbisyo sa kotse). Ipahiwatig ang panahon ng warranty para sa gawaing ibinigay (kung, syempre, nakatakda ito). Isulat kung anong mga pagkukulang ang nakita mo sa pagpapatakbo ng kotse.
Hakbang 3
Kung may aksidente na naganap dahil sa pagkasira ng kotse, mangyaring ipahiwatig ito. Isulat ang dami ng pinsalang dulot sa iyo (kung mayroon man). Halimbawa, pagbabayad para sa paghila mula sa pinangyarihan ng isang aksidente. Maglakip ng mga sumusuportang dokumento (tseke, resibo).
Hakbang 4
Sumangguni sa Artikulo 29 ng Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer", sumulat sa iyong kahilingan para sa muling pagkakaloob ng mga serbisyo, pagbabayad para sa gawain ng isa pang serbisyo sa kotse (na ang mga empleyado ay tinanggal ang mga kakulangan), buong bayad sa order, kasama ang bayad pinsala na natamo. Ipasok ang panahon kung saan kailangan ng serbisyo sa kotse upang ayusin ang problema, ibalik ang pera. Mangyaring tandaan na ang batas sa itaas ay nagtatakda na ang kontratista ay obligadong magbayad ng multa sa halagang 3% ng gastos ng mga serbisyo para sa bawat araw ng pagkaantala. Samakatuwid, kapag nagtatapos ng isang kontrata sa isang serbisyo sa kotse, sundin ang kinakailangang ito sa panahon ng pag-sign ng dokumentasyon.
Hakbang 5
Ilagay sa claim ang petsa ng paghahanda nito, ang iyong personal na lagda. Maglakip ng isang kopya ng iyong resibo, resibo, o kupon sa iyong paghahabol. Bigyan ang isang kopya ng dokumentasyon sa pamamahala ng serbisyo sa kotse, hilinging maglagay ng marka sa paghahabol sa pagtanggap ng mga dokumento. Magtago ng isa pang kopya. Kung tatanggihan mong tanggapin ang iyong paghahabol, ipadala ang mga dokumento sa pamamagitan ng koreo sa address ng serbisyo sa kotse na may pagkilala sa resibo.
