Ito ay nangyari na ang binili mong cell phone na may malinaw na maling pag-andar. Tiyak na mayroon kang pagnanais na ibalik ito sa tindahan at ibalik ang iyong pera. Ngunit kahit na walang nangyari sa iyo, basahin ang artikulong ito at malalaman mo kung ano ang gagawin sa isang katulad na sitwasyon.
Panuto
Hakbang 1
Kaya, nakilala mo ang isang madepektong paggawa, pumunta sa tindahan upang maibalik ang telepono at makolekta ang iyong pera. Nakikipag-ugnay ka sa nagbebenta, itinatakda sa kanya ang iyong problema at mga kinakailangan. Kung sinusubaybayan ng tindahan ang reputasyon nito at ang kalidad ng trabaho ng mga empleyado nito, hindi ka tatanggihan ng tseke sa telepono, at kung may napansin na isang madepektong paggawa, ibabalik ang pera.
Hakbang 2
Isaalang-alang natin ngayon ang pagpipilian kapag walang reaksyon sa iyong mga habol o sasabihin sa iyo na ang mga cell phone ay hindi maaaring ipagpalit at ibalik: ito ay isang napakalaking kasinungalingan. Bagaman ang mga cell phone ay panteknikal na kalakal, napapailalim sa palitan o pag-refund kung sakaling may matagpuang kakulangan. Malinaw na itinalaga ng Pamahalaan ng Russian Federation ang listahan ng mga kalakal # 575 at ang mga cell phone ay hindi kasama rito.
Hakbang 3
Kakailanganin mong patunayan na may problema sa telepono. Upang magawa ito, dapat mong malaman ang modelo ng iyong telepono. Makipag-usap sa isang kilala mong techie, o maghanap ng sinuman sa internet na maraming nalalaman tungkol sa mga telepono. Kung ang telepono ay hindi gumanap ng ilang pagpapaandar na obligadong gawin, sasabihin sa iyo ng mga may kaalamang tao tungkol dito.
Hakbang 4
Ngayon na alam mong sigurado na ang telepono ay may sira, maaari kang sumulat ng isang reklamo sa departamento ng mga karapatan sa mamimili sa dalawang kopya. Sa paghahabol, kailangan mong isulong ang mga kahilingan upang wakasan ang iyong kasunduan sa pagbili at pagbebenta sa tindahan. Mahalaga na ang kinakailangan ay iisa at iyon ay, huwag magsulat tungkol sa isang palitan o pag-refund. Kapag sinusulat ang iyong artikulo, pinakamahusay na kumunsulta sa isang opisyal ng proteksyon ng consumer o humingi ng ligal na payo.
Hakbang 5
Isa pang punto. Siguraduhing isama sa nilalaman ng pag-angkin ng isang pares ng mga pangungusap na nagsasaad na kung kailangan mong magsagawa ng karagdagang pagsusuri sa telepono o pagsusuri sa kalidad, pinipilit mo ang iyong presensya. Bilang karagdagan, nais mong masabihan ang oras at lugar ng pagsusuri o pagsusuri at ihatid ang iyong telepono sa iyong tinukoy na lokasyon mismo. Ngayon dalhin ang habol sa tindahan at lagdaan ito ng kinatawan ng samahang pangkalakalan.
Hakbang 6
Teka lang Kung, sa loob ng 10 araw mula sa petsa ng pag-sign ng claim, ang tindahan ay hindi magbibigay sa iyo ng impormasyon tungkol sa pag-verify, pagkatapos ay sa susunod na araw ay sisingilin ang parusa, na nagkakahalaga ng 1% ng halaga ng mga kalakal. Ang mga pagkilos na ito ay dapat na "iling" ang pamamahala ng tindahan at mag-aganyak ng karagdagang nakabubuo na aksyon.
