Kapag bumibili ng isang produkto sa isang tindahan, hindi alam ng lahat na sa kaganapan ng isang depekto, mahinang kalidad, at sa ilang mga kaso, kahit na dahil hindi ito umaangkop, maaari itong ibalik o ipagpalit sa isa pa.
Kailangan
- - ang pasaporte
- - kaalaman sa batas sa mga karapatan sa consumer
Panuto
Hakbang 1
Ang ugnayan sa pagitan ng nagbebenta at ng mamimili ay pinamamahalaan ng Batas sa Mga Karapatan ng Consumer, na nagrereseta kung aling mga kalakal ang maaaring ibalik o mapalitan at kung saan hindi maibabalik. Pinoprotektahan ng batas na ito ang parehong partido sa kontrata sa pagbebenta.
Hakbang 2
Kung bumili ka ng isang bagay mula sa mga damit o sapatos sa tindahan, mayroon kang karapatan sa isang buong refund o pagpapalit para sa isang katulad na produkto sa loob ng 14 na araw mula sa petsa ng pagbili. Sa parehong oras, ang kalidad ng produkto ay hindi mahalaga, sapat na na hindi mo lang gusto ito o hindi mo gusto ito. Upang magawa ito, dapat mong ibigay ang tindahan, bilang karagdagan sa mga naibalik na kalakal, kasama ang iyong data ng pasaporte para sa aplikasyon. Ang application na ito ay napunan sa 2 kopya, ang isa ay mananatili sa nagbebenta, at ang isa pa ay ibinibigay sa mamimili. Kinakailangan din na maging bago ang bagay na ito, ibig sabihin hindi bihis, kasama ang lahat ng mga tag at tseke. Kahit na ito ay nagkakahalaga ng pag-alam na ang kawalan ng isang tseke ay hindi magbibigay sa nagbebenta ng karapatang tanggihan ang isang pagbabalik, sa kasong ito, ang isang patotoo ng saksi na ang pagbili ay isinasagawa sa partikular na tindahan ay sapat.
Hakbang 3
Mayroong isang listahan ng mga kalakal na hindi maibabalik o mapalitan kung ang mga ito ay may tamang kalidad. Kasama rito ang mga alahas, gamot, personal at kalinisan, mga damit na panloob, pampaganda at pabango, sopistikadong kagamitan, kabilang ang mga telepono, computer, kotse, groseri, libro, atbp. Sa gayon, pinoprotektahan ng batas ang mga karapatan ng nagbebenta, pati na rin ang mga susunod na mamimili ng mga kalakal na ito. Pagkatapos ng lahat, maaaring hindi maiimbak ng mamimili ang mga kalakal nang mali o ginamit ang mga ito nang ilang oras, na ginagawang hindi ligtas ang mga kalakal para sa karagdagang paggamit.
Hakbang 4
Kung sakaling ang produkto ay hindi maganda ang kalidad o mayroong depekto sa pagmamanupaktura, maaaring makipag-ugnay ang mamimili sa nagbebenta para sa isang pagsusuri sa buong panahon ng warranty. Kung kinukumpirma nito na ang kasalanan ng mamimili sa hindi pagiging angkop ng mga kalakal ay hindi, pagkatapos ay sa kahilingan ng mamimili, ang pera ay maibabalik, ipinagpapalit sa isang katulad na produkto o ayusin.
Hakbang 5
Kung walang garantiya para sa produkto, ngunit hindi hihigit sa 2 taon ang lumipas mula noong petsa ng pagbili, maaari kang gumawa ng isang independiyenteng pagsusuri sa gastos ng nagbebenta upang matiyak na ito ay talagang kasal ng gumagawa. Sa kasong ito, ang lahat ng mga gastos ay nakayanan ng nagbebenta, at pagkatapos ng isang positibong pagsusuri, ang halaga ng pagbili ay ibinalik sa mamimili, o ipinagpapalit kung imposible ang pagkumpuni. Kung ang mga resulta ng pagsusuri ay ipinapakita na ang hindi paggana ng mga kalakal ay nauugnay sa maling paggamit nito ng mamimili, hindi pagsunod sa mga tagubilin, atbp., Kung gayon ang gastos nito ay binabayaran ng mamimili.
Hakbang 6
Ang panahon ng warranty para sa mga kalakal ay nagsisimula mula sa sandali ng kanilang pagbebenta. Kung ito ay pana-panahong damit / kasuotan sa paa, pagkatapos ay mula sa simula ng panahong ito. Sa kaganapan na ang mga kalakal ay hindi maililipat nang direkta, ngunit sa pamamagitan ng koreo o iba pang mga uri ng paghahatid, pagkatapos ay mula sa sandaling matanggap sila.
