Ang daloy ng turista sa modernong mundo ay patuloy na lumalaki, na nangangahulugang ang mga dalubhasa na ang mga propesyon ay sa isang paraan o iba pang konektado sa negosyo ng turismo ay nagiging higit na hinihiling. Sa partikular, nalalapat ito sa mga namamahala ng mga hotel at hotel, dahil para sa isang komportableng pamamalagi, ang mga turista, una sa lahat, ay nangangailangan ng komportableng pamamalagi.
Makipagtulungan sa mga tao
Sa loob ng mahabang panahon, ang reputasyon at kaakit-akit ng isang hotel o hotel ay nakasalalay hindi lamang sa mababang presyo at komportableng silid, kundi pati na rin sa antas ng serbisyo, kagandahang-loob at pagkaasikaso ng mga tauhan. Noong nakaraan, ang mga panauhin ay madalas na bati sa pintuan ng mismong taga-hotel. Kasama rin siya sa pagpapakita ng mga numero, mga isyu sa pananalapi, paglutas ng hidwaan at iba pa.
Ang pangangailangan para sa mga serbisyong ito ay mayroon pa rin, gayunpaman, sa modernong negosyo sa hotel, ang mga pagpapaandar na ito ay nahuhulog sa naaangkop na dalubhasa - ang tagapangasiwa ng hotel. Siya ang may pananagutan sa pagpupulong at pagtanggap sa mga panauhin, pagkonsulta, pag-book ng mga silid at pagbibigay ng mga susi. Bilang isang patakaran, ang iskedyul ng trabaho ng administrator ay tatlo o tatlong araw sa paglaon. Ang bilang ng mga day off na ito ay dahil sa medyo nakakapinsalang katangian ng trabaho, na kinabibilangan ng palaging stress, matinding komunikasyon sa mga tao, at aktibidad sa gabi.
Karamihan sa mga hotel ay nagbibigay sa kanilang mga empleyado ng malaking diskwento sa pagkain, pag-access sa gym o swimming pool. Bilang karagdagan, huwag kalimutan ang tungkol sa mga tip na naiwan ng mga nasiyahan na panauhin.
Iba pang mga responsibilidad
Bilang karagdagan sa mga kinatawan ng pag-andar, kinokontrol at isinaayos ng tagapangasiwa ng hotel ang gawain ng lahat ng tauhan ng hotel, gumagawa ng mga pakikipag-ayos sa pananalapi sa mga panauhin, at nagbibigay ng iba't ibang mga karagdagang serbisyo, tulad ng paglilipat, pag-oorganisa ng mga pamamasyal, at pag-order ng taxi. Bilang karagdagan, responsable ang administrador para sa pagguhit ng dokumentasyon ng pag-uulat, at, samakatuwid, ang kandidato para sa bakanteng ito ay dapat maging pamilyar sa mga pangunahing kaalaman sa daloy ng trabaho. Naturally, ang karanasan sa negosyo sa hotel ay hinihikayat, pati na rin ang kaalaman sa mga banyagang wika sa antas ng pag-uusap.
Maaari kang makakuha ng isang propesyonal na edukasyon kapwa sa pangalawang dalubhasang institusyong pang-edukasyon at sa mga dalubhasang unibersidad na nagsasanay ng mga dalubhasa sa negosyo sa turismo. Bilang karagdagan, ang ilang mga hotel ay kasangkot sa pagsasanay ng tauhan.
Ang tagapangasiwa ay talagang pangunahing tagapamagitan sa pagitan ng panauhin at ng hotel, na nangangahulugang siya ang obligadong lutasin ang lahat ng mga katanungang lumitaw sa mga panauhin nang mabilis hangga't maaari, sinusubukan na mapatay ang mga posibleng salungatan. Tulad ng sa anumang ibang negosyo na nauugnay sa sektor ng serbisyo, sa negosyo ng hotel, ang hangarin ng kliyente ay ang batas. Ang mga negatibong pagsusuri ng mga panauhin sa Internet ay maaaring masira ang reputasyon ng kahit na ang pinaka-prestihiyosong hotel, kaya obligado ang administrator na ayusin ang maximum na antas ng ginhawa para sa bawat panauhin.
Sa posisyon na ito, walang kinalaman sa mga magagalitin o magkasalungat na tao na walang sapat na resistensya sa stress at may kakayahang makalabas sa mga mahirap na sitwasyon. Ang mga paghihirap ng propesyon ay napapalitan ng medyo mataas na sahod at mga prospect ng karera.
