"Tumawag sa akin, tumawag …" - ang mga salita mula sa dating tanyag na kanta na ginanap ni Zhanna Rozhdestvenskaya ay malamang na hindi mag-apela sa mga bigla na lamang na naging object ng pagtaas ng pansin ng isang bangko na nagnanais na ibalik ang isang cash o mortgage loan. Bukod dito, sa pamamagitan ng regular na mga paalala sa telepono. Pagkatapos ng lahat, ang may utang ay naging hindi ang isa na ang telepono ng mga empleyado ng ahensya ng koleksyon na nakikipagtulungan sa bangko ay nagsimulang "putulin", ngunit isang kamag-anak na tumanggi na magbayad.
Bakit sila tumatawag
Kapag nagtatapos ng isang kasunduan, ang mga empleyado ng kagawaran ng kredito nang maaga, kasama ang sa pamamagitan ng telepono, subukang alamin ang lahat na makakatulong sa kanila na makahanap ng isang kliyente kahit na sa kaganapan ng isang force majeure. Kasama rito ang mga detalye sa pasaporte, address ng bahay, lugar ng trabaho, mga numero ng telepono sa mobile at bahay, pati na rin ang mga address at numero ng telepono ng mga tagapreserba at maging mga kamag-anak. Ang kanilang mga kliyente mismo, na nagnanais na makakuha ng pautang sa anumang gastos, kusang loob na makamit ang kalahati.
Sa isang salita, ang bangko ay praktikal na inilaan ang karapatang maghanap para sa isang may utang, kung kinakailangan, regular na tumatawag sa kanyang sambahayan at pukawin sila sa mga iskandalo ng pamilya upang mabayaran sila. Ano ang isang institusyong pampinansyal na kusa at ginagamit, sa paglipas ng panahon, paglilipat ng lahat ng impormasyong kinakailangan para sa paghahanap para sa isang defaulter sa isang ahensya ng koleksyon.
Sino ang maaari kong tawagan
Anumang pamantayang kasunduan ay nagsasabi tungkol sa karapatan ng bangko na magbahagi ng impormasyon tungkol sa may utang sa mga third party. Karaniwan, ito ang mga ahensya ng koleksyon na nagpakadalubhasa sa pagkolekta ng utang. Ang ganitong sugnay ay nagbibigay sa ahensya ng karapatang mag-pamamaraan na tawagan hindi lamang ang mga kamag-anak ng hindi matapat na pinagkakautangan, kundi pati na rin ang mga kasamahan.
Ang mga paulit-ulit na tawag sa mga kamag-anak na hindi garantiya ay hindi rin sumasalungat sa batas. Ngunit wala rin silang ligal na puwersa, kaya hindi kinakailangan na matakot sa kanila. Ito ay hindi hihigit sa isang pagtatangka upang makahanap ng isang may utang sa tulong ng mga mahal sa buhay. At kung nais ng huli na tulungan ang bangko na maibalik ang hustisya, magagawa nila ito; walang ganoong pagnanasa - pinapayagan na magtanong na huwag abalahin at patayin ang telepono.
Bukod dito, ang mga tawag sa isang kamag-anak ng may utang, na naitala sa kontrata ng katiyakan, ay hindi itinuturing na isang paglabag. Pagkuha ng responsibilidad para sa mga posibleng pagkilos ng nanghihiram, ang tagapag-alaga ay obligadong maunawaan ang kanyang seryosong panganib. Kung tutuusin, ang kanyang kapatid na lalaki o anak ay maaaring masira o mawalan ng trabaho. At sa parehong oras ang kakayahang magbayad ng isang pautang o mortgage. Samakatuwid, na narinig ang boses ng isang kinatawan ng bangko o ahensya sa tatanggap, walang katuturan para sa tagapaniguro na walang muwang na igiit na "hindi niya naintindihan ang anuman."
Pinapayagan ang huli kung ang personal na data ay biglang lumitaw sa kontrata nang walang sulat-kamay na pirma. Ngunit ito ay lubos na malamang, dahil ang pagkakaroon sa panahon ng pagtatapos ng kontrata ay itinuturing na isang paunang kinakailangan at mahigpit na sinusunod.
Ang paglipat ng mga obligasyon sa utang sa pamamagitan ng mana ay karaniwang. Sa kaganapan ng, halimbawa, ang pagkamatay ng isang kliyente sa bangko. Ngunit kapag tumatawag sa tagapagmana, ang mga nagpapautang ay obligadong isaalang-alang na siya ay may karapatang hindi malaman ang tungkol sa mga utang ng isang namatay na kamag-anak. Dapat ding alalahanin na ang isang opisyal na dayalogo sa problema sa mana, kahit na isang telepono, ay pinapayagan anim na buwan lamang pagkamatay ng taong naging pangalawang partido sa kasunduan sa pagbabangko. Ngunit, sa pangkalahatan, ang mga naturang isyu ay karaniwang nalulutas hindi sa pamamagitan ng mga tawag, ngunit eksklusibo sa korte.
Ano ang dapat kong sabihin
Ang isang pagkakamali at kahit na isang opisyal na maling pag-uugali (pagsisiwalat ng mga lihim sa bangko) ay maaaring maging isang napaka-tapat na kwento sa telepono ng isang empleyado ng bangko tungkol sa pagtatapos ng isang kasunduan. Bukod dito, tungkol sa dami ng utang. Ang maximum na mayroon siyang karapatang gawin ay magtanong ng magalang na maiparating sa may utang ang isang kahilingan na tawagan ang credit department. Ang isa pang bagay ay na sa pagsasagawa lahat ng bagay ay nangyayari nang medyo kakaiba. Ngunit ang mga kolektor ay hindi nakagapos ng gayong mga pamantayan sa etika, na kusang-loob nilang ginagamit.
Ang pinaka-imoral at iligal ay ang kahilingan mula sa isang tagalabas na bayaran ang utang batay sa katotohanang ang may utang ay isang miyembro ng kanyang pamilya. Lalo na sa isang ultimatum o nakakasakit na form. Sa wika ng batas kriminal, ito ay tinatawag na pangingikil at pinaparusahan pa ng pagkakabilanggo. Kung, syempre, ito ay maaaring patunayan sa korte.
Paano mag-react
Sigurado ka bang nakatiyak na lumalabag ang bangko sa mga patakaran ng "patas na paglalaro"? Ang mga salitang hindi mo alam kung saan nakatira ang kamag-anak ngayon, at wala ka sa kanyang numero ng telepono, hindi ba ito tinanggap? Maaari mong subukang ihinto ang hindi kanais-nais na komunikasyon. Halimbawa, huwag sagutin ang mga tawag. O, sa kabaligtaran, bisitahin ang tanggapan ng isang bangko o ahensya, mula sa kung saan sila regular na ipinamamahagi, at subukang ipaliwanag na ikaw ay ganap na walang kakayahan na tulungan sila sa paghahanap ng isang kamag-anak. Maaari ka ring magsulat ng isang reklamo sa Bangko Sentral. Ang isa pang pagpipilian ay mag-alok sa ahensya upang maipadala ang lahat ng kinakailangang mga dokumento sa pamamagitan ng koreo o pumunta sa korte.
Ang isang mas agresibong paraan upang sugpuin ang "terorismo sa telepono" ng isang bangko o, na nangyayari nang mas madalas, ang mga ahensya, sa pamamagitan ng pakikipag-ugnay sa pulisya, ay isinasaalang-alang ding epektibo. Sinabi nila na hindi ka lamang regular na tumatawag sa iyo, ngunit talagang mayroong isang seryosong sikolohikal na epekto, hinihiling ang imposible. Oo, simpleng makagambala sila sa isang tahimik na buhay.
