Sa isang kasaganaan ng mga kalakal at mabangis na kumpetisyon, ang mga consultant ng benta ay tumatanggap ng isang maliit na suweldo, kasama ang isang porsyento ng paglilipat ng tungkulin. Upang magkaroon ng isang mahusay na kita, hindi sapat upang pasibong tumugon sa mga kahilingan ng customer. Sa panloob, ang matalinong salesperson ay kumikilos tulad ng isang independiyenteng negosyante.
Panuto
Hakbang 1
Pag-aralan mong mabuti ang produkto. Ang isang mahusay na consultant ay may kakayahang makita ang produkto sa anyo ng mga talahanayan, grapiko, diagram, larawan at presentasyon. Bukod dito, nilikha niya ang mga visual na pantulong na ito mismo at panatilihin sa kanyang ulo. Upang mag-isip ng malaki, kailangan mong saliksikin ang produkto nang mas mahusay kaysa sa sinumang iba pa sa kumpanya. Dapat mong malaman ang lahat - mula sa paglikha ng isang produkto hanggang sa paggamit nito. Bilang isang tagamanman, dapat mong magkaroon ng kamalayan ng mga tampok, nuances at uri ng kalakal / serbisyo.
Hakbang 2
Lumikha ng isang dalubhasa aura. Ang mga customer na dumarating sa tindahan ay tumutugon sa isang tiyak na paraan sa paglitaw ng consultant. Kung ang isang tindahan ay nagbebenta ng mga kumplikadong teknikal na item at ang consultant ay mukhang isang nerd, walang kredibilidad. Artipisyal na lumikha ng isang dalubhasang aura sa paligid mo. Pag-isipan ang mga detalye ng hitsura, sapatos, bag, accessories. Ang lahat ay dapat na maiakma sa ipinagbibiling produkto. Sa pagtingin sa iyo, dapat agad na matukoy ng mamimili na ikaw ay isang dalubhasa sa kanino kumunsulta. Ang epekto na ito ay maaaring makamit sa mga nakalistang detalye at isang badge na may naaangkop na mga inskripsiyon.
Hakbang 3
Alamin na kilalanin ang mga pangangailangan. Ang anumang pamamaraan ng mga karampatang katanungan ay makakatulong dito. Basahin ang nauugnay na panitikan at magsanay ng mga tip para sa pagkilala sa mga pangangailangan ng customer. Kailangan mong makita ang mga pangangailangan ng iyong mga customer sa isang sulyap. Huwag asahan na sabihin nila sa iyo mismo ang tungkol sa mga problema. Ang dalubhasa ay naiiba mula sa amateur sa pagkakataong nalilinaw niya ang sitwasyon sa maraming mga katanungan.
Hakbang 4
Bumuo ng isang "tulay" sa pagitan ng mga pangangailangan ng mamimili at mga katangian ng produkto. Dapat mong sabihin ang tungkol sa produkto sa wika ng isang tukoy na tao. Ang isang diagram ng paglipat mula sa mga problema ng mamimili sa solusyon sa tulong ng produkto / serbisyo na mayroon ka ay dapat na lumitaw sa iyong ulo. Mabilis na isipin ang puntong ito, ngunit nang detalyado. Hanggang sa iginuhit ang "tulay", maaaring walang katanungan tungkol sa anumang pagbebenta.
Hakbang 5
Ipakita ang customer sa isang solusyon sa kanilang problema. Ang naging halata sa ika-4 na hakbang ay dapat ipakita sa kliyente. Hindi na kailangang pag-usapan ang lahat ng mga pag-aari ng produkto. Tiyak na marami kang nalalaman tungkol sa produkto. Ngunit ang kaalaman ay hindi mapahanga ang bumibili o pipilitin siyang magbalot ng pera para sa produkto. Ang kliyente ay interesado lamang sa paglutas ng isang tukoy na problema. Sabihin sa amin ang lahat tungkol sa produkto na makakatulong sa iyong malutas ang problemang ito. Iwanan ang natitirang mga katangian at katangian ng produkto sa iyo, para sa ibang mga customer. Ang iyong gawain ay upang ilatag ang kinakailangang bahagi ng impormasyon, hindi upang labis na pakainin ang kliyente. Kung hindi man, maguguluhan siya at aalis upang maghanap ng ibang consultant.
