Ang saklaw ng mga responsibilidad na itinalaga sa nagbebenta ay medyo malawak. Nag-iiba ito depende sa kung aling kampanya ang ginagawa niya. Ang mga pangunahing responsibilidad ay pareho saanman - kaalaman sa produkto, gumana sa kliyente, pag-iwas sa mga sitwasyon ng hidwaan.
Ang bawat nagbebenta ay dapat sumunod sa kanyang mga responsibilidad sa trabaho, na ginagabayan ng mga dokumento sa regulasyon, ang charter ng isang kumpanya, pati na rin ang panloob na mga regulasyon, na tinukoy sa mga nauugnay na materyales sa pagtuturo, order at direktiba ng pamamahala.
Mga responsibilidad ng produkto
Sa karamihan ng mga kumpanya, dapat na harapin ng nagbebenta ang paunang paghahanda ng paghahanda ng mga kalakal at kontrolin ang kalidad ng mga kalakal. Dapat niyang subaybayan ang pagkakaroon ng mga label at mga tag ng presyo, baguhin ang mga ito kung kinakailangan. Kasama sa kanyang mga responsibilidad ang napapanahong pag-abiso ng pamamahala tungkol sa anumang mga pagkukulang at malfunction ng produkto. Bilang karagdagan, dapat niyang sistematikong subaybayan ang pangangailangan ng mamimili at maglagay ng mga order para sa mga kalakal na nais makita ng mamimili sa assortment. At, syempre, ang nagbebenta ay obligadong malaman ang petsa ng susunod na pagtanggap ng mga kalakal.
Makipagtulungan sa kliyente
Ang nagbebenta ay obligadong payuhan ang kliyente sa mga pag-aari ng kalakal, kanilang kalidad, layunin, mga alituntunin ng paggamit at pangangalaga. Ialok ang iyong mga serbisyo nang walang pahintulot. Gayundin, batay sa kanyang kaalaman, dapat mag-alok ang nagbebenta ng isang kahalili sa nawawalang produkto. Ang empleyado ng tindahan ay dapat magalang, magiliw, maasikaso sa mga customer at empleyado. Ang lahat ng kinakailangang mga kundisyon ay dapat nilikha para maikilala ng mamimili ang kanyang sarili sa hanay ng mga produkto at piliin ang naaangkop na pagpipilian. Ang bawat mamimili ay may karapatan sa serbisyo nang mahigpit na alinsunod sa teknolohiya ng pagbebenta ng mga kalakal.
Ang nagbebenta ay dapat na may kakayahang makipag-usap sa isang kliyente ng anumang antas, katayuan at katayuan sa lipunan, pati na rin mapagtagumpayan ang lahat ng mga uri ng pagtutol upang maiwasan ang isang hindi kasiya-siyang sitwasyon. Kailangan mong magawa ang mga kinakailangang hakbang sa oras upang maiwasan ang iba't ibang mga hidwaan. Ayon sa mga tagubilin, dapat niyang iulat ang lahat ng mga salungatan sa pamamahala. Dapat mag-ingat ang nagbebenta sa kanyang pinagtatrabahuhan upang mapigilan ang pinsala at pagnanakaw ng mga kalakal ng mga hindi awtorisadong tao o kanilang mga empleyado. Napakahalaga na alam niya ang mga regular na customer, ang kanilang mga kagustuhan at kagustuhan.
Ito ang mga pangunahing responsibilidad na dapat gampanan ng isang salesperson. Gayunpaman, bilang karagdagan sa pangunahing mga responsibilidad, ang nagbebenta ay maaari ring magsagawa ng mga karagdagang mula sa kanyang agarang superbisor, kung kinakailangan.
