Marami sa atin ang nahaharap sa problema ng pangangailangan na bumuo ng tamang pakikipag-ugnay sa negosyo sa mga kasosyo sa komunikasyon. Tingnan natin ang mga pangunahing alituntunin para sa pakikipag-ugnayan na ito.
Paano simulan ang gayong komunikasyon?
Kinakailangan na makipag-usap sa mga kasosyo nang magalang, upang tawagan ang tao sa pangalan o sa kanyang pangalan at patronymic. Ang pag-uusap ay hindi dapat magsimula sa iyong problema, na, syempre, napakahalaga sa iyo, ngunit sa ilang walang kinikilingan na paksa, halimbawa, pagkahagis ng isang parirala tungkol sa panahon, pang-ekonomiyang sitwasyon, atbp.
Mga katangian ng personal at negosyo ng negosyador
Ang isa na nakikipag-ayos ay dapat magkaroon ng ilang mga katangian: pasensya, taktika, diplomasya at kalmado. Dapat mo ring alalahanin ang tungkol sa dami ng iyong boses, hindi mo kailangang magsalita ng masyadong malakas, ngunit hindi sa isang bulong.
Hindi mo rin dapat sabihin ng maraming mga papuri, dapat silang mapanatili at kaaya-aya sa taong nakikinig sa kanila. Maaari mong ituro ang suit ng negosyo ng kausap, ngunit hindi mo dapat talakayin ang kanyang hairstyle o paraan ng pagtali ng isang kurbatang.
Ano ang hindi magagawa?
Hindi mo masasabi ang mga nasabing salita sa panahon ng negosasyon tulad ng: "hindi", "hindi posible", "hindi kailanman", atbp. Ang mga salitang ito ay masyadong kategorya para sa mga negosasyon, na laging nangangailangan ng kakayahang makompromiso.
Hindi magalang magtanong muli sa iyong kapareha. Gayundin, hindi ka maaaring gumamit ng isang malaking bilang ng mga salitang balbal, dahil maaaring hindi maintindihan ng iyong kausap.
Ano ang kailangan mong tandaan?
Dapat tandaan na ang lahat ng mga kasunduan ay magkakaroon ng bisa sa sandaling ito ay naayos na sa papel at nilagdaan.
At ang pinakamahalaga, huwag ipangako sa iyong kausap kung ano ang hindi mo maihahatid, kung hindi man mawawala sa iyo ang katotohanan ng iyong negosyo.
Gayundin, tandaan na huwag bigyan ang tao ng hindi nabibigyang-katarungang mga pag-asa. Maging makatwiran at matapat at magtatagumpay ka.
Kaya, nakikita natin na ang negosasyon sa negosyo ay isang kumplikadong gawain. Ngunit ang kanilang tagumpay ay maaaring higit sa saklaw ang lahat ng iyong mga abala at gastos.
