Kadalasan mayroong isang sitwasyon kung ang pasyente ay mananatiling hindi nasisiyahan sa kalidad ng pangangalaga ng mga tauhang medikal. Bilang isang patakaran, natatakot ang mga tao na ipagtanggol ang kanilang mga karapatan o hindi alam kung saan magsisimula. Kinakailangan na magsulat ng isang reklamo sa pangangalaga ng kalusugan sakaling ang mga karapatang pantao ay nilabag at hindi siya binigyan ng tulong na ginagarantiyahan ng batas.
Kailangan iyon
- A4 sheet ng papel
- ang panulat
- ang Internet
- ang sobre
Panuto
Hakbang 1
Ang isang reklamo sa kalusugan ay maaaring isulat sa anumang propesyonal sa pangangalaga ng kalusugan. Maaari itong magawa sa online, sa personal o sa pamamagitan ng koreo. Sa anumang kaso, isang reklamo ay isinusulat. Ito ay mahalaga upang gumuhit ng isang reklamo, dapat itong maglaman ng mga tukoy na katotohanan, mga pahiwatig ng hindi patas na pagkilos.
Hakbang 2
Kung mahirap bumuo ng isang reklamo, kailangan mo lamang i-highlight ang saklaw ng lahat ng mga katanungan at pag-angkin at lumikha ng isang hiwalay na reklamo para sa bawat isa sa kanila. Una, ipahiwatig ang iyong personal na impormasyon, kung maaari, isang numero ng telepono at palaging isang postal address. Ilarawan ang kakanyahan ng iyong reklamo laban sa isang tukoy na doktor o iba pang propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan sa isang pare-pareho na pamamaraan. Kung sa ilang kadahilanan hindi mo alam ang kanyang pangalan, maaari mo lamang isulat ang bilang ng tanggapan o ng institusyon kung saan nilabag ang mga karapatan. Sapat na upang ipahiwatig ang kagawaran ng ospital o ang pagdadalubhasa ng manggagamot.
Hakbang 3
Sabihin ang kakanyahan ng problema sa isang maigsi na form, mga tiyak na katotohanan lamang at huwag payagan ang emosyon, malaswang ekspresyon at pamilyar sa reklamo. Maaari kang gabayan ng mga probisyon ng batas at ipahiwatig sa reklamo sa ilalim ng kung aling artikulo ang iyong mga karapatan ay nilabag. Iwasang malabo ang salita, subukang sabihin lamang ang mga katotohanan at ilarawan kung ano, sa iyong palagay, ang mga iligal na pagkilos ng mga doktor sa isang partikular na sitwasyon.
Hakbang 4
Sa pagtatapos ng reklamo, tanungin ang mga propesyonal sa pangangalagang pangkalusugan na maunawaan ang nasa itaas at tulungan ibalik ang karapatang makatanggap ng sapat na mga serbisyong medikal. Maaari kang humiling na maimpluwensyahan ang disiplina ng doktor o pang-administratibo. Sa anumang kaso, ito ang iyong karapatan. Ang isang propesyonal sa pangangalaga ng kalusugan ay maaaring makipag-ugnay sa iyo nang personal upang linawin ang impormasyong nakapaloob sa reklamo. Tiyak na susuriin nila ang kawastuhan ng mga katotohanang nakasaad, at pagkatapos ay makakatanggap ka ng isang nakasulat na tugon kasama ang resulta.
Hakbang 5
Kung nagsusumite ka ng isang reklamo sa pamamagitan ng koreo, mangyaring gawin ito sa pamamagitan ng sertipikadong mail na may abiso. Kung personal mong kukunin ito, hilingin sa kalihim na gumawa ng isang marka sa pangalawang kopya ng resibo. Tandaan na mas mahusay na magsulat ng isang reklamo sa maraming mga kopya. Subukang makakuha ng nakasulat na kumpirmasyon ng paghahatid nito sa addressee saanman. Mahirap gawin ito sa Internet, gayunpaman, maaari kang magsulat sa pamamagitan ng opisyal na website ng Ministry of Health ng Russian Federation.
