Ang pag-alam sa iyong mga karapatan ay napakahalaga, dahil ang iyong mga karapatang sibil ay maaaring malabag saanman - sa pulisya, sa isang tindahan, sa isang paaralan, atbp. Ang pag-alam kung saan pupunta upang maprotektahan ang mga karapatan ng consumer ay napakahalaga, lalo na sa kasalukuyang oras.
Panuto
Hakbang 1
Kung nabigyan ka ng timbang sa merkado o sa isang tindahan, o niloko ka, dapat kang makipag-ugnay sa Opisina para sa Paglaban sa Mga Krimen sa Ekonomiya, na pinaikling bilang UBEP. Ang departamento na ito ay matatagpuan sa kagawaran ng panloob na mga gawain, dinaglat bilang ATS.
Hakbang 2
Naloko ka ba sa tindahan, binigyan ka ng isang hindi magandang kalidad na serbisyo? Sa kasong ito, dapat magawa ang isang reklamo sa Serbisyo Pederal para sa Pangangasiwa ng Mga Karapatan sa Consumer. Hotline ng serbisyo: 9-900-1000-004. Maaari ka ring magreklamo tungkol dito sa Opisina ng Pagtanggap ng Publiko tungkol sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili, sa sumusunod na numero ng telepono: 8 (495) 621-70-76.
Hakbang 3
Tumatanggi bang tanggapin ng pulisya ang iyong pahayag, o, mas masahol pa, nilalabag ba mismo ng pulis ang batas? Sa kasong ito, kailangan mong magreklamo sa pinuno ng kagawaran ng panloob na mga gawain (sa opisyal ng pulisya ng distrito), ang pinuno ng kagawaran ng panloob na mga gawain, sa teritoryo kung saan matatagpuan ang yunit ng tungkulin (sa opisyal ng departamento ng tungkulin). Kung magreklamo ka tungkol sa isang investigator o interrogator, pagkatapos ay dapat kang mag-file ng isang reklamo sa tanggapan ng tagausig, sa teritoryo kung saan nagtatrabaho ang investigator o interrogator, o sa investigative committee.
Hakbang 4
Maaari ka ring magreklamo tungkol sa mga opisyal ng pulisya sa Law Enforcement Portal ng Russian Federation sa pamamagitan ng pagpapadala ng isang reklamo sa Ministry of Justice ng Russian Federation, ang FSB, ang Federal Tax Service o ang General Prosecutor's Office. Ang aplikasyon ay isasaalang-alang at sa kaso ng kumpirmasyon ng isang paglabag sa batas ng isang opisyal ng pagpapatupad ng batas, ang mga naaangkop na hakbang ay gagawin.
Hakbang 5
Ang pagreklamo tungkol sa mga medikal na samahan ay dapat gawin sa punong manggagamot ng samahan na nilabag ng empleyado ang iyong mga karapatang sibil. Kung hindi ito makakatulong, sumulat ng isang aplikasyon sa Kagawaran ng Kalusugan ng lungsod o distrito kung saan matatagpuan ang institusyon, pati na rin sa Opisina ng Rospotrebnadzor.
Hakbang 6
Ang mga reklamo tungkol sa mga paaralan at katulad na mga institusyong pang-edukasyon ay dapat idirekta sa direktor ng institusyon. Karaniwan nilang sinusubukan na mabilis na malutas ang tunggalian upang hindi masira ang reputasyon ng institusyon. Ngunit kung ang direktor ay hindi pumunta upang salubungin ka at hindi gumawa ng anumang mga hakbang, makipag-ugnay sa Kagawaran ng Edukasyon. Kung sa oras na ito ay hindi ka nila nakilala sa kalahati, sumulat ng isang reklamo sa Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation, kapwa laban sa direktor ng paaralan at Kagawaran ng Edukasyon.
Hakbang 7
Dapat kang magreklamo tungkol sa isang partikular na bangko sa Bangko Sentral ng Russian Federation, na naglalabas ng mga lisensya sa iba pang mga institusyon sa pagbabangko. Ang numero ng telepono ng Bangko Sentral ng Russia ay 8 (495) 950-21-90.
Hakbang 8
Ang isang empleyado ng kumpanya ng seguro ay lumabag sa iyong mga karapatan? Pagkatapos ay makipag-ugnay sa Serbisyo ng Pinansyal na Bank of Russia sa sumusunod na numero ng telepono: 8 (495) 664-80-60.
