Ang utos ay tumutukoy sa mga dokumentong pang-administratibo, na inisyu ng pinuno ng samahan, kumikilos batay sa pamamahala ng isang tao, at sapilitan para sa pagpapatupad. Ang dokumentong ito ay dapat na mai-publish lamang kung kinakailangan, maglaman ng mga tukoy na tagubilin para sa ilang mga indibidwal o sa buong koponan, hindi dapat barado ng hindi kinakailangan, hindi kinakailangang impormasyon.
Ang unang pangkat ng mga order ay dapat isama ang mga dokumento ng organisasyon at pamamahala. Ang mga ito ay inisyu sa mga kaso kung kailan ang kumpanya ay kailangang matukoy ang pagkakasunud-sunod (istraktura) ng pamamahala, staffing, gumawa ng mga pagbabago sa talahanayan ng staffing, malutas ang mga isyu ng muling pagsasaayos (paglikha o likidasyon ng mga dibisyon ng istruktura), atbp. letterhead, sa libreng form. Ang mga ito ay nakarehistro at itinatago ng kalihim o ng taong responsable para sa pagpapanatili ng mga tala sa negosyo. Ang tagal ng pag-iimbak para sa mga naturang order ay walang limitasyong.
Kasama sa pangalawang pangkat ang mga order ng pagpapatakbo para sa mga aktibidad na pang-administratibo at pang-ekonomiya. Sa kanilang tulong, ang mga isyu ng kasalukuyang gawain ng negosyo, mga teknikal na kagamitan, supply ay malulutas. Ang mga ito ay inisyu batay sa mga resulta ng trabaho para sa isang tiyak na tagal ng panahon, batay sa mga resulta ng pag-iinspeksyon, pag-audit, atbp. Ang pamamaraan para sa pag-isyu at pagrehistro ng mga naturang order ay katulad ng nakaraang pangkat, ngunit ang kanilang imbakan ay 5 taon. Matapos ang pag-expire ng tinukoy na panahon, sila ay nawasak sa inireseta na paraan.
Ang susunod na pangkat ay mga order para sa mga tauhan. Ang mga ito ay iginuhit, nakarehistro at nakaimbak sa departamento ng pamamahala ng tauhan. Ayon sa mga tuntunin, nakikilala ang mga order para sa pangmatagalang imbakan (75 taon) at panandaliang (mas mababa sa 10 taon).
Kasama sa una ang mga order para sa pagpasok, pagpapaalis, permanenteng at pangmatagalang pansamantalang paglipat, pagbabago ng apelyido, pagtatalaga ng mga kwalipikasyon, pamagat, degree, mahabang paglalakbay sa negosyo, atbp. Ang mga order na ito ay naitala sa isang magkahiwalay na journal, may titik na "l / s "o" k ". Sa pagtatapos ng taon, sila, bilang panuntunan, ay binibilang, na tahi kasama ang logbook, at ipinasa sa archive. Sa pangalawa - mga order para sa pagbibigay ng bakasyon, panandaliang mga paglalakbay sa negosyo, pansamantalang paglipat at kapalit, internship, atbp. Ang mga order na ito ay nakaimbak ng 5 taon, pagkatapos nito ay nawasak sila sa pagguhit ng isang kilos.
Karamihan sa mga order para sa mga tauhan ay iginuhit sa standardized form. Halimbawa, kapag nag-a-apply para sa isang trabaho, ginagamit ang isang form na T-1, kapag naglilipat - T-5, kapag nagpapadala ng mga manggagawa sa isang paglalakbay sa negosyo - T-9…. Kung ang kinakailangang form ay hindi kabilang sa pinag-isang form (halimbawa, para sa isang order na i-upgrade ang kategorya ng kwalipikasyon), pinapayagan ang kumpanya na bumuo ng sarili nitong form.