Ang komunikasyon sa negosyo ay bahagi ng pinagsamang aktibidad ng mga tao. Ang pangunahing gawain nito ay upang mapabuti ang kalidad ng aktibidad na ito. Dahil dito, ang estilo ng komunikasyon sa negosyo ay nagpapahiwatig ng pagkakumpleto at kalinawan ng mga formulasyon, talakayan ng mga tukoy na kaso, at hindi ang emosyon na dulot nito.
Kailangan
mga gabay sa pag-aaral para sa komunikasyon sa negosyo
Panuto
Hakbang 1
Una kailangan mong malaman ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng komunikasyon sa negosyo at pang-araw-araw na komunikasyon. Ang komunikasyon sa negosyo ay komunikasyon na mas lohikal kaysa sa emosyonal. Samakatuwid, ang mga parirala ay dapat na binuo ayon sa mga batas ng lohika. Sanhi - epekto - konklusyon. Argument - counterargument - nakabubuo na desisyon. Ang kakayahang makinig sa kausap ay dapat na itanim sa parehong yugto. Kung makagambala mo ang isang kasosyo, subordinate o kakumpitensya, huwag makinig sa kanya, mahirap na bumuo ng isang sapat na sagot, at ito ay isang malaking minus sa mga negosasyon.
Hakbang 2
Ang pagbawas ng pagiging emosyonal kapag nakikipag-usap ay ang pangalawang hakbang. Ang negosasyon sa negosyo ay maaaring maganap sa isang sauna o sa isang eroplano habang nakikipag-usap, ngunit ang nagpapanatili ng kapanatagan ay nanalo, at hindi ang nag-iikot ng pindutan ng kausap o sumisigaw sa tainga. Ang isang positibong pag-uugali at isang pagpayag na ngumiti at magpasalamat kahit na ang pinaka-hangal na mga mungkahi o konklusyon ay ang mga katotohanan ng komunikasyon sa negosyo. Ang pagkakaibigan at pag-ayos ay dapat na tunay na hindi tinatagusan ng bala.
Hakbang 3
Ang "ritwal ng kagandahang-asal" ay tiyak na mga code ng komunikasyon na mahalaga para sa pagsusulatan ng negosyo o komunikasyon sa bibig. Halimbawa, "Ikinalulugod naming maligayang pagdating sa iyo," "Taos-puso kaming ipinagmamalaki na ipakita …" Ang mga aklat sa komunikasyon sa negosyo sa Amerika ay nagtatalo na ang patong ng asukal ay mahalaga. Lalo na sa mga kaso kung saan ipinakita ang negatibong balita. Halimbawa, ang problema ay pinalitan ng salitang hamon. Kaugnay nito, kahit ang pagkalugi ay maaaring tawaging "isang hamon sa ekonomiya, kung saan hindi mawawalan ng pag-asa ang aming koponan."
