Ang paggawa ng garantiya para sa biniling produkto ay isang napakahalagang bahagi ng transaksyon. Kung ang mga kalakal ay nasira, kakailanganin mong makipag-ugnay sa nagbebenta, ngunit kung ang dokumento ng warranty ay hindi naisakatuparan nang tama, tatanggi silang tulungan ka at hindi ka rin makikipag-usap sa iyo.
Warranty ng gumawa
Anumang produkto, anuman ang sphere nagmula ito - maaari itong maging pagkain, o marahil teknolohiya, ay may isang tiyak na garantiya kapag ito ay inilabas sa pabrika. Halimbawa, kung ito ay pagkain, pagkatapos ay ang petsa ng pag-expire ay ipinahiwatig dito. Kung napansin mo na, napapailalim sa mga kundisyon na tinukoy sa pakete, ang pagkain ay nasira pa rin ng maaga, maaari mong ligtas na makipag-ugnay sa tagagawa, alinsunod sa batas, obligado siyang bayaran ang lahat ng ginastos na pera.
Ang mga garantiyang ibinigay ng mga pabrika na gumagawa ng kagamitan ay may mas mahabang panahon. Sa mga naturang garantiya, nangangako ang tagagawa na ang kagamitan at mga bahagi nito ay hindi masisira sa panahon ng operasyon. Kadalasan, ang warranty ng gumawa ay nagpapahiwatig ng kapalit ng isang bahagi o isang sample ng kagamitan na ganap na walang bayad. Minsan may isang hindi pagkakasundo na lumitaw sa tagagawa, sa kasong ito, kailangan mong patunayan na ginamit mo nang tama ang produkto, iyon ay, hindi ka na-hit, hindi mo ito na-drop, hindi nagsagawa ng mga aksyon na ipinagbabawal ng mga kundisyon ng warranty.
Ang panahon ng warranty na itinatag ng gumagawa ay may ibang-iba ang haba. Ang ilang mga kumpanya ay nagbibigay ng iba't ibang mga panahon ng warranty para sa iba't ibang mga bahagi ng parehong teknikal na sample. Para sa bawat sample ng produkto, ang isang dokumento na nagkukumpirma sa garantiya ay dapat na ibigay, suriin itong mabuti, dahil ang isang maling kupon ng warranty ay maaaring humantong sa pagtanggi ng kumpanya na ayusin ang produkto. Ang isang dokumento ng warranty mula sa tagagawa ay inilabas kahit na mayroong isang warranty mula sa nagbebenta.
Garantiyang Nagbebenta
Ang warranty ng nagbebenta ay inisyu kasama ang warranty ng gumawa. Kadalasan ito ay isang dokumento na nagpapatunay sa posibilidad ng pagpapalitan ng mga kalakal kung sakaling ito ay isang bagay na hindi umaangkop sa mamimili o may depekto, para sa pareho, o isang pag-refund. Ang mga deadline ay magkakaiba, ngunit ayon sa batas, ang mamimili ay may eksaktong isang linggo upang ibalik ang produkto sa nagbebenta.
Kung tumanggi ang nagbebenta na ibalik ang pera sa iyo o makipagpalitan ng mga kalakal, maaari kang pumunta sa korte o sa mas mataas na awtoridad ng outlet na ito. Ang mga bosses ay bihirang sumama sa pagkakasalungat na napapababa nito ang prestihiyo ng kanilang samahang nagbebenta. Tandaan na ang anumang produkto ay dapat na nasa wastong kondisyon, lahat ng warranty at mga teknikal na dokumento, pati na rin ang pagpapakete ng produkto, ay dapat ibalik kasama nito, kaya't panatilihin ito nang ilang oras.
Napaka bihirang, ang nagbebenta ay nagbibigay ng kanyang sariling garantiya, na kinukumpirma ang katotohanan na ang mga produkto ay talagang mapagkakatiwalaan at maaasahan. Ang mga nasabing garantiya ay posible lamang sa kaso ng malapit na pakikipag-ugnay sa pagitan ng nagbebenta at ng gumagawa.
