Kadalasan, ang mga taong nais na kumuha ng litrato o kunan ng larawan ang isang bagay sa isang tindahan ay natutugunan ng kawalan ng pag-unawa sa bahagi ng tauhan ng tindahan. Ang mga nasabing mamimili ay pinalayas ng mga security guard o manager, hinihiling na alisin ang footage, blacklisted, at hindi payagan na pumasok sa tindahan. Ngunit kaninong mga aksyon ang tunay na ligal?
Upang maunawaan ang tanong kung posible na gumamit ng mga gadget para sa pagkuha ng litrato at video sa teritoryo ng isang retail outlet, kailangan mong maunawaan kung ano ang kasama sa konsepto ng "tindahan."
Sinasabi sa amin ng FZ-381 na upang maisagawa ang mga aktibidad sa pangangalakal, ang isang ligal na entity o isang indibidwal na may katayuan ng isang indibidwal na negosyante ay nakakakuha ng isang nakatigil o hindi nakatigil na bagay (gusali, bahagi ng isang gusali, istraktura, bahagi ng isang gusali, istraktura, istraktura). Ang aktibidad na ito mismo ay isinasagawa nang eksklusibo sa lugar ng pasilidad sa pamimili. Ito ang layout at pagpapakita ng saklaw ng produkto, serbisyo at payo sa mga mamimili, na nagsasagawa ng mga cash settlement sa kanila.
Iyon ay, sa katunayan, ang isang tindahan ay isang pampublikong lugar kung saan ang lahat ay maaaring makapasok, tumingin sa produkto, hawakan ito gamit ang kanilang mga kamay at kahit na subukan ito sa ilang mga kaso. Iyon ay, ang isang potensyal na mamimili ay may karapatang pamilyar sa kanyang sarili sa lahat ng bagay na nasa hall, upang gumawa ng mga tukoy na aksyon na nauugnay sa ipinakitang produkto nang hindi nagbabayad nang maaga para sa buo o bahagyang gastos nito. Ang mga tag ng presyo at ang mga halagang inireseta para sa kanila ay kasama rin sa pangkalahatang kapaligiran ng espasyo sa tingian at napapailalim sa paunang pag-aaral. Kasama rito ang pagkuha ng litrato at pagkuha ng video.
Binabaybay ito sa Art. 29 ng Konstitusyon ng Russian Federation. Itinuro niya na ang bawat mamamayan ay may karapatang tumanggap ng impormasyon sa anumang ligal na pamamaraan na hindi sumasalungat sa mga pamantayan sa ligal. Ang pagbubukod ay ang data na isang lihim na pangkalakalan.
Sa Art. 6 ng Batas na "Sa Proteksyon ng Mga Karapatan ng Consumer" ay hindi tinukoy nang eksakto kung paano maaaring itapon ng litratista ang impormasyong natanggap, at walang mga parusa para sa pagpapakalat ng impormasyon tungkol sa mga kalakal at serbisyo ng outlet.
Kahit na sa kaganapan na ang isang kinatawan ng isang nakikipagkumpitensyang kumpanya ay lilitaw sa teritoryo ng isang retail outlet upang pag-aralan at ayusin ang patakaran ng assortment at pagpepresyo, ang hadlang sa kanyang mga aksyon ay magiging ilegal at itinuturing na isang pang-aabuso sa opisina, na maaaring magkakasunod ay nangangailangan ng isang malaking pagmultahin para sa pangangasiwa ng tindahan.
Posible bang kumuha ng litrato ng mga mamimili
Batay sa Art. 152.1 ng Kodigo Sibil ng Russian Federation, nang walang paunang pahintulot ng isang mamamayan, imposibleng magsagawa ng larawan o pag-shoot ng video na may kaugnayan sa kanya. Sumusunod ito mula sa konstitusyonal na enshrined na prinsipyo ng privacy.
Sa kaso ng isang retail outlet, isang hit, kung ang isang ordinaryong mamimili ay nakapasok sa frame habang kinukunan ang pagbaril, na ang layunin ay makuha ang pangkalahatang sitwasyon at assortment, at hindi isang tukoy na tao, hindi ito maituturing na iligal. Ang tindahan ay isang pampublikong lugar, samakatuwid, ang pag-aayos ng iba pang mga mamimili laban sa background ng mga kalakal ng interes para sa personal na paggamit ay maaaring isagawa ng sinumang tao.
Ano at bakit hindi dapat kunan ng pelikula sa lugar na tingian
Ang lahat ng data at impormasyon na nauugnay sa mga kalkulasyon at pagtataya para sa pang-ekonomiyang aktibidad ng samahan, mga pagtatantya at data ng mga dokumento sa accounting, impormasyon mula sa departamento ng tauhan ay maaaring maiugnay sa sikreto ng kalakalan ng isang punto ng pagbebenta.
Ang mga label at eksklusibong pamamaraan ng disenyo para sa dekorasyon ng hitsura ng mga manggagawa sa bulwagan, mga showcase at paglalagay ng assortment ay pinapayagan na maayos sa mga gadget, ngunit ginagamit para sa mga layunin na iba sa personal, kabilang ang para sa pagdoble sa iba pang mga outlet ng tingi, ay labag sa batas at nangangailangan ng pananagutan, hanggang sa paglilitis sa panghukuman.
Ano ang dapat gawin sakaling lumagpas sa mga opisyal na kapangyarihan ng mga tauhan
Karamihan sa mga mamimili ay hindi alam ang kanilang mga karapatan, na kung saan ay ang ginagamit ng mga manggagawa sa tindahan. Labag sa batas para sa mga kawani sa tingian na humiling na huminto sila sa pagkuha ng pelikula sa loob ng bahay. Maaari mong gawin ang kinakailangan upang maiwasan ang isang iskandalo, ngunit kung ang mga pagkilos ng mga security guard o consultant ay naging agresibo (masamang wika, isang pagtatangka na agawin ang isang aparato sa pagrekord ng larawan o video, pag-atake), sulit na tawagan ang pulisya at isang kinatawan ng consumer protection lipunan upang itala ang paglabag sa mga karapatan at akitin ang pangangasiwa ng tindahan sa responsibilidad.
Kung ang mga empleyado ay nagpapakita ng pananalakay, sulit na i-record ang pag-uusap, at, kung maaari, i-film ang lahat ng nangyayari upang walang kontrobersyal na sitwasyon na lumabas, at mayroong katibayan ng pang-aabuso sa awtoridad ng mga kawani ng outlet. Bilang panuntunan, kapag nahaharap ang tindahan sa mga customer na may kamalayan sa kanilang mga karapatan at responsibilidad ng tindahan, mabilis na nalulutas ang hidwaan. Ito ay dahil sa mga takot hindi lamang sa pananagutan sa pananagutan para sa buong outlet, kundi pati na rin sa pananagutang kriminal para sa empleyado na gumawa ng paglabag.
