Ang mga pangkalahatang kinakailangan para sa mga reklamo ay natutukoy ng Batas Pederal na "Sa Pamamaraan para sa Pagsasaalang-alang ng Mga Apela mula sa Mga Mamamayan ng Russian Federation". Ang dokumentong ito ay nakasulat sa libreng form, ngunit dapat matugunan ang isang bilang ng mga pormal na kinakailangan. Kung wala ito, hindi lamang ito isasaalang-alang.
Kailangan iyon
- - isang kompyuter;
- - printer, kartutso at papel o access sa internet;
- - mga teksto ng mga batas at iba pang normative legal na kilos, nakasalalay sa sitwasyon.
Panuto
Hakbang 1
Ang reklamo, tulad ng anumang apela sa mga awtoridad, ay dapat maglaman ng impormasyon kung saan ito hinarap (ang pangalan ng estado o istraktura ng munisipyo ay sapat na), ang buong pangalan ng aplikante at ang kanyang postal address.
Ang lahat ng impormasyong ito ay nakasulat sa tuktok ng sheet (maaari mong ilipat ang tab sa kanan, ngunit hindi kinakailangan), karaniwang ang unang linya ay ang pangalan ng samahan, ang pangalawa ay ang pangalan ng aplikante, pagkatapos isa o dalawa mga linya sa postal address kasama ang index.
Kung nais mo, maaari mo ring tukuyin ang isang numero ng telepono para sa komunikasyon sa pagpapatakbo, ngunit hindi ito kinakailangan.
Sa pang-araw-araw na buhay, ang bahaging ito ng dokumento ay tinatawag na "header".
Hakbang 2
Ito ay pinakamainam na pangalanan ang nilalaman ng dokumento na "REKLAMO" (sa malalaking titik, ngunit hindi kinakailangan) at ipahiwatig sa isang bagong linya na ang mga iligal na aksyon ay maaapela.
Halimbawa: "sa iligal na pagkilos ng pinuno ng isang kagawaran ng naturan at naturang departamento, buong pangalan".
Kung hindi mo alam kung sino ang eksaktong lumabag sa iyong mga karapatan, sapat na ang salitang "sa mga iligal na pagkilos ng mga opisyal."
Tiyaking ipahiwatig ang samahan, ang mga pagkilos ng mga empleyado kung saan itinuturing mong iligal.
Bilang isang huling paraan, maaari mo lamang pamagatin ang dokumento na "apela".
Hakbang 3
Sa mahalagang bahagi, ilarawan ang mga pangyayari sa insidente na nagbigay ng apela: sa ilalim ng anong mga pangyayari at kaugnay sa nakipag-ugnay ka sa opisyal na lumabag sa iyong mga karapatan, kung kailan (kung maaari, hanggang sa eksaktong oras). Sasalamin ang mga mahahalagang punto ng iyong komunikasyon at ang kakanyahan ng mga aksyon na hindi umaangkop sa iyo: kung ano ang eksaktong ginawa (o hindi nagawa), anong mga batas ang nagkasalungatan ng mga pagkilos na ito, kung ano ang nilabag ng iyong mga karapatan.
Ang mga link sa tukoy na mga probisyon ng kasalukuyang batas ay mukhang nakakumbinsi.
Hakbang 4
Sa pagtatapos ng apela, sabihin nang eksakto kung ano ang hinihiling mo sa awtoridad kung saan mo tinutugunan ang reklamo: upang isaalang-alang muli ang mga iligal na aksyon at matiyak na ang pagsunod sa batas laban sa iyo, upang gumawa ng mga hakbang sa pagdidisiplina laban sa nagkasala, atbp., Upang ipaalam ikaw tungkol sa mga hakbang na kinuha (narito binibigyan ka ng batas ng karapatang humingi ng tugon sa aktwal na address, kung naiiba ito mula sa lugar ng tirahan ayon sa pasaporte).
Huwag kalimutang ipaalala sa iyo na ipinagbabawal ng batas ang pagpapadala ng mga reklamo sa mga samahan at opisyal, na ang maling pag-uugali ay tinalakay sa isang partikular na apela.
Ang listahan ng mga kahilingan ay pinakamahusay na nakasulat sa isang listahan ng may bilang.
Hakbang 5
Kung balak mong magpadala ng isang reklamo sa pamamagitan ng koreo o dalhin ito nang personal, tiyaking pirmahan at i-date ito.
Kapag ginagamit ang online application form sa website ng samahan kung saan ito hinarap, sapat na upang bigyan ang utos na "ipadala" at, kung kinakailangan, sumailalim sa isang anti-spam check alinsunod sa mga tagubilin sa website.
